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多多练习努力提升

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多多练习努力提升

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加速构建以“以客户体验为中心”的全渠道体系的重点工作之一是强化客服中心的全渠道管理职能，以实现各渠道（）。

A、服务统一

B、业务统一

C、体验统一

D、数据统一

答案：BCD

多多练习努力提升

负荷管理终端的电量数据和负荷数据都是每个小时上送1次。

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根据三户模型的定义，客户是指：可能或已经与供电企业建立供用电关系的个人或组织，包括实际的用电客户、结算户、租赁户。客户主要记录客户的社会属性，一般都不直接与是否用电发生关系。客户信息一般主要用于客户关系管理、集团客户管理等方面。

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理想电流互感器的变比与其一次、二次线圈的匝数比()。

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（）指可以测量出唯一的一组电气量值的测量装置与终端的顺序电气连接点，当物理上相同的一个电气连接点被多个装置所测量，或者被一个装置所测量但通过多种方式被传递到终端时，按照多个测量点计，每个测量点设备具有唯一的逻辑定位编码，是该装置在终端的参数配置、数据应用的唯一对象标识。

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改善功率因数的实质问题是补偿（）功率。

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（）是指可根据工作实际需要（如客户投诉、抢修不及时等情况），随时走访大客户

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感应式电能表安装倾斜时，将产生误差。

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电网企业开展电力需求侧管理工作的合理支出，可计入供电成本。

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在终端告警中关于电能表飞走告警处理说法错误的是()。

按照低温热源的来源不同，热泵可分为（）。

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多选题

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多多练习努力提升

加速构建以“以客户体验为中心”的全渠道体系的重点工作之一是强化客服中心的全渠道管理职能，以实现各渠道（）。

A、服务统一

B、业务统一

C、体验统一

D、数据统一

答案：BCD

相关题目

负荷管理终端的电量数据和负荷数据都是每个小时上送1次。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

理想电流互感器的变比与其一次、二次线圈的匝数比()。

A. 相等

B. 互为负值

C. 互为倒数

D. 互为相反值

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A. 测量点

B. 控制点

C. 监测点

D. 计量点

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改善功率因数的实质问题是补偿（）功率。

A. 有功

B. 无功

C. 电压

D. 视在

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（）是指可根据工作实际需要（如客户投诉、抢修不及时等情况），随时走访大客户

A. 不定期走访

B. 定期走访

C. 工作拜访

D. 用电检查

点击查看答案

感应式电能表安装倾斜时，将产生误差。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电网企业开展电力需求侧管理工作的合理支出，可计入供电成本。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在终端告警中关于电能表飞走告警处理说法错误的是()。

A. 终端自身检测的飞走告警恢复的判定条件为小于10倍电量增量△。

B. 告警发生后若不恢复则每天上报一次且只上报一次，直到恢复为止。

C. 对电表的正、反向有功总电量均进行判断。

D. 电表飞走报警发生时，差动报警不应发生

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按照低温热源的来源不同，热泵可分为（）。

A. 土壤源热泵

B. 水源热泵

C. 空气源热泵

D. 工业企业余热源热泵

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