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2022年员工学习题库办公室题库
1,176
多选题

72.客户反映出现银行卡已下账罚单未消除情况,应及时提示客户:( )

A
 不要再通过其他渠道重复缴纳罚款,以免导致重复下账
B
 若客户急需销单检车,通过自助设备缴纳罚款的,需尽快联系设备管理行发查询查复书至中心查询对接处理。
C
 若客户急需销单检车,让客户再去交警队交一次。
D
 若客户急需销单检车,通过网银、手机银行缴纳罚款的尽快联系卡片开户行发查询查复书至中心查询对接处理。

答案解析

正确答案:ABD
2022年员工学习题库办公室题库

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