A、A.帮助组织实现顾客满意
B、B.为组织提供实现持续改进的框架
C、C.向顾客提供信任
D、D.使管理过程标准化
E、E.保证向顾客提供合格的产品
答案：ABC
A、A.帮助组织实现顾客满意
B、B.为组织提供实现持续改进的框架
C、C.向顾客提供信任
D、D.使管理过程标准化
E、E.保证向顾客提供合格的产品
答案：ABC
A. 错误的工具
B. 不适当的材料
C. 机器的不适当调整
D. 材料硬度的微小变化
A. 自动化的含义是要自律地控制异常情况
B. 自动化的主要理念是:及时在源头控制质量
C. 自动化的主要支持工具之一是防错
D. 自动化一词出自日文,其含义与自动化相同
A. A.产品实现过程
B. B.产品实现的生产和服务提供过程
C. C.质量改进过程
D. D.构成组织质量管理体系的所有过程
A. 0.27%长期
B. 0.27%短期
C. 3.4ppm短期
D. 3.4ppm长期
A. 正确
B. 错误
A. 调整方针目标计划
B. 进行考核
C. 加强监督检查
D. 停止资源提供
