方针目标管理的特点包括（ ）
A. 强调系统管理
B. 强调重点管理
C. 注重措施管理
D. 突出计划管理
E. 注重自我管理
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10.品牌是能为组织带来溢价、产生增值的一种（ ）。其载体是与其他竞争者相区别的名称、名词、符号、设计等,或者它们的（ ） 。
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因果矩阵中输出变量和输人变量的相关性赋值为0,说明两者之前没有明
显的相关。
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以下哪些是DMAIC方法中“控制(C) ”阶段的常用工具( )
A. 方差分析ANOvA
B. 防错
C. 标准化作业SOP
D. 困果矩阵
E. SPC控制图
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加工某一零件需经过三道工序,已知三道工序的一次合格品率分别为98%、97%、 95%,若各道工序互不影响,则最终产品的一次合格品率是（ ）(注:一次合格品率是指一次就达到质量要求未经返工返修处理的合格率。 )
A. 98%
B. 97%
C. 90.3%
D. 95%
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4.对于影响质量管理体系绩效和有效性的人员,组织应确定其能力,并基于适当的（ ） ，确保这些人员是胜任的。
A. A.性别
B. B.年龄
C. C.教育
D. D.培训
E. E.经验
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精益管理的五个基本原则是正确地确定价值、识别价值流、流动、拉动、尽善尽美。（ ）
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自动化的核心理念是指充分运用自动控制技术排除人为因素干扰,以保证产品质量。（ ）
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2.（ ） 是质量文化的固化部分,是质量价值观的外在体现和落实手段之一,是组织实现质量目标的必要保证。
A. A.精神文化层
B. B.行为文化层
C. C.制度文化层
D. D.物质文化层
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6.管理制度就是质量文化。 ( )
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