3.企业所存在的质量间题,都可以经过质量教育培训,通过弥补员工的质量知识和投能不足的方法来解决。 ( )

因果矩阵中代表质量问题重要度最高的赋值是（ ）。

头脑风暴的过程强调自由畅想,领导与一线员工有同等的发表想法的机会。

因果图用于寻找引起质量间题的可能原因。

原因分析的常用方法包括：因果图、因果矩阵、 QFD等。

可以通过将原因更换为方案,结果调整为评价准则,将因果矩阵转换为
方案解决矩阵。

因果矩阵中输出变量和输人变量的相关性赋值为0,说明两者之前没有明
显的相关。

因果图进行原因分析,一般只需要展开一层原因即可。

因果图的原因分类应严格遵循人、机、料、法、环、测,不能随意更换。

亲和图的目的是将收集到的信息进行分类汇总。

为保证意见的有效性,参加头脑风暴的人员应对彼此的意见提出评论意见。