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全面质量管理习题集吴

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全面质量管理习题集吴

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填空题

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10.按检验阶段分类,质量检验的方式可分为（）、（）和最终检验。

答案：进货检验过程检验

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用流程图可展示过程中各个（）之间的逻辑顺序、相互关系和其他过程的接口。

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按照标杆的来源不同,标杆管理可以分为（）和（）

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（），是不仅把过程的每一步活动表示出来,还显示由谁(哪个职能部门)来执行这个活动。

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4.在我国标准体系中,政府主导制定的标准包括（）。

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服务业因果图分析时, “4P”指的是人员、程序、政策和（）。

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4.关于质量文化与企业文化的描述,错误的是（）。

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方针目标管理能够承上启下,把企业的（）、（）和（）与企业日常管理有机地结合起来。

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在目标管理中,（）特点使考评具有了客观标准。

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样本是总体的子集。

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简述方针目标管理的特点。

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填空题

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全面质量管理习题集吴

10.按检验阶段分类,质量检验的方式可分为（）、（）和最终检验。

答案：进货检验过程检验

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用流程图可展示过程中各个（）之间的逻辑顺序、相互关系和其他过程的接口。

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（），是不仅把过程的每一步活动表示出来,还显示由谁(哪个职能部门)来执行这个活动。

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4.在我国标准体系中,政府主导制定的标准包括（）。

A. A.强制性国家标准

B. B.团体标准

C. C.推荐性国家标准

D. D.企业标准

E. E.行业标准

点击查看答案

服务业因果图分析时, “4P”指的是人员、程序、政策和（）。

A. 环境

B. 测量

C. 场所

D. 方法

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4.关于质量文化与企业文化的描述,错误的是（）。

A. A.质量文化是企业文化的重要组成部分

B. B.质量文化应与企业文化协调一致

C. C.质量文化是企业文化的最精华部分

D. D.质量文化应与企业文化互相融合

点击查看答案

方针目标管理能够承上启下,把企业的（）、（）和（）与企业日常管理有机地结合起来。

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在目标管理中,（）特点使考评具有了客观标准。

A. 充分授权

B. 结果导向

C. 上下沟通

D. 自我激励

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样本是总体的子集。

A. 正确

B. 错误

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简述方针目标管理的特点。

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