1.戴明提出的知名理论和名言,包括（ ） 。
A. A.质量三部曲
B. B.质量螺旋
C. C. PDCA循环
D. D. “除了上帝,任何人都必须用数据来说话”
E. E.目标管理
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5S管理是现场管理的基础工作,其主要作用有（ ）.
A. 减少损耗
B. 消除隐患
C. 保障安全
D. 改善环境
E. 优化资源
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按接照对客观事物测度的精准水平,可将计量尺度从粗略到精准分为四个层次：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）.
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以下哪些工具与因果图功能类似（ ）。
A. 关联图
B. 因果矩阵
C. 亲和图
D. 散点图
E. 控制图
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9.品牌是（ ） 的竟争战略,是能够给受众带来（ ）和（ ） 的一系列名称、术语、标识、符号、形象、理念、联想的任意组合,是一个整体。
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自动化的核心理念是指充分运用自动控制技术排除人为因素干扰,以保证产品质量。（ ）
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1.结合GB/T 19001标准要求和组织的实践,谈谈如何使员工具备相应的质量意识。
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QC小组等同于行政班组,其组建需经行政批准。
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10.作业指导书是指导一个具体过程或活动如何实施的文件,是程序的（ ） 主要用于阐明具体的（ ） 和要求。
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从一个总体中随机抽取了两个样本,第一个样本的样本容量为5,样本均值为158,第二个样本的样本容量为25,样本均值为152,若将它们合并成一个样本,其样本均值为（ ）
A. 153
B. 154
C. 155
D. 156
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