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全面质量管理习题库
671
多选题

管理评审的输出应包括与____有关的决定和措施。

A
改进的机会
B
质量管理体系的变更
C
资源需求
D
绩效考核
E
薪酬福利

答案解析

正确答案:ABC

解析:

这道题考查的是 ISO 9001 质量管理体系标准中关于“管理评审”输出的要求。 ### 解析: 根据 **ISO 9001:2015《质量管理体系 要求》** 第 9.3.3 条款“管理评审输出”的规定,管理评审的输出应包括与以下方面有关的决定和措施: 1. **改进的机会**(对应选项 A); 2. **质量管理体系所需的变更**(对应选项 B); 3. **资源需求**(对应选项 C)。 ### 选项分析: * **A. 改进的机会**:正确。管理评审的重要目的之一就是识别体系运行中的不足,从而确定改进方向。 * **B. 质量管理体系的变更**:正确。当内外部环境变化或体系运行出现偏差时,可能需要对体系文件、流程等进行变更,这属于管理评审输出的内容。 * **C. 资源需求**:正确。为了确保质量管理体系的有效运行和持续改进,最高管理者需要确认并提供必要的人力、基础设施、环境等资源。 * **D. 绩效考核**:错误。虽然管理评审会输入绩效信息(如过程绩效、产品符合性等),但具体的员工绩效考核通常属于人力资源管理范畴,不是管理评审直接输出的“决定和措施”的核心法定内容。 * **E. 薪酬福利**:错误。薪酬福利属于具体的人力资源管理细节,不属于质量管理体系管理评审的标准输出内容。 ### 结论: 因此,正确答案是 **A、B、C**。
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