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全面质量管理习题库
671
单选题

排列图是用于研究 的工具。

A
正常波动与异常波动
B
寻找最优水平,找出差距,促进质量改进
C
分析不同变量间相关关系
D
显示各个原因变量的作用,识别改进机会

答案解析

正确答案:D

解析:

**解析:** 排列图(Pareto Chart),又称帕累托图,是根据“二八原则”(即80%的问题通常由20%的原因引起)设计的一种质量管理工具。它通过将质量改进项目从最重要到最次要进行排列,采用双直角坐标系表示:左侧纵坐标表示频数(如不合格品数、损失金额等),右侧纵坐标表示累计频率,横坐标表示影响质量的各个因素或项目。 * **选项 A 错误**:区分正常波动与异常波动通常是**控制图**(Control Chart的主要功能。 * **选项 B 错误**:寻找最优水平、找出差距通常涉及**水平对比法**(Benchmarking)或实验设计等工具,并非排列图的核心定义。 * **选项 C 错误**:分析不同变量间的相关关系是**散布图**(Scatter Diagram)的功能。 * **选项 D 正确**:排列图的主要作用正是为了显示各个原因变量(因素)对结果的影响程度(作用大小),从而帮助管理者识别出关键的少数因素,确定优先解决的改进机会。 因此,正确答案是 **D**。
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