单选题
GB/T 19001标准规定的质量管理体系要求是为了
A
进一步明确规定组织的产品要求
B
统一组织的质量管理体系文件和结构
C
统一组织的质量管理体系过程
D
稳定地提供满足要求的产品并增进顾客满意
答案解析
正确答案:D
解析:
**解析:**
GB/T 19001(等同采用 ISO 9001)《质量管理体系 要求》标准的核心目的在标准的“引言”部分有明确阐述。
1. **关于选项 A**:质量管理体系要求是通用的,旨在规范组织的管理过程和能力,而不是具体规定产品的技术参数或特性。产品要求通常由顾客、法律法规或组织自身的技术标准来规定,而非 GB/T 19001 直接规定。因此,A 错误。
2. **关于选项 B 和 C**:GB/T 19001 标准明确指出,其意图**不是**要统一不同质量管理体系的架构,也**不是**要统一文件结构或强制统一所有组织的过程细节。标准允许组织根据其规模、复杂程度、过程类型等因素,灵活建立适合自身的质量管理体系。因此,B 和 C 错误。
3. **关于选项 D**:根据 GB/T 19001-2016 / ISO 9001:2015 标准引言 0.1 总则,采用质量管理体系是组织的一项战略决策,能够帮助其提高整体绩效,为推动可持续发展奠定良好基础。其潜在益处包括:**稳定地提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务**,以及**旨在增强顾客满意**。这与选项 D 的描述完全一致。
综上所述,GB/T 19001 标准规定的质量管理体系要求主要是为了证实组织具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力,并通过体系的有效应用,包括体系持续改进过程以及保证符合顾客与适用法律法规要求,旨在增强顾客满意。
故正确答案为 **D**。
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