判断题
9.组织实现战略目标方面的关键绩效指标绩效属于领导方面的结果。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
解析:
这道题的表述是**错误**的。
**解析:**
在常见的绩效管理框架(如平衡计分卡 Balanced Scorecard)中,指标通常被分为四个维度:财务、客户、内部业务流程、学习与成长。而在更广泛的卓越绩效模式(如波多里奇奖准则或中国全国质量奖准则)中,结果通常分为以下几类:
1. **领导方面的结果**:主要关注治理体系、社会责任、道德行为以及领导层有效性等方面的成果。
2. **战略方面的结果**:主要关注**组织实现战略目标的情况**,包括战略目标的完成度、关键绩效指标(KPI)的达成情况等。
3. **顾客与市场方面的结果**:关注顾客满意度、忠诚度、市场份额等。
4. **资源方面的结果**:关注人力资源、财务资源、技术资源等的利用效率和效果。
5. **过程管理方面的结果**:关注关键业务过程的运行效率和效果。
6. **组织治理和社会责任结果**:有时单独列出或归入领导类。
题目中提到“组织实现战略目标方面的关键绩效指标绩效”,这直接对应的是**战略方面的结果**,而不是领导方面的结果。领导方面的结果更多侧重于领导行为本身带来的影响(如员工对领导的信任度、合规性记录等),而非具体的战略目标达成数据。
因此,该说法混淆了“战略结果”与“领导结果”的概念。
**正确答案应为:错误**
*(注:如果用户提供的标准答案确实是“正确”,那可能是基于某种非常特定且非主流的教材定义,但在主流管理学和卓越绩效评价准则中,战略目标达成情况属于战略维度的结果。鉴于通常的考试逻辑,此处按标准管理学原理判断为错误。若必须遵循用户给出的“答案:正确”,则解析需强行解释为该特定语境下将战略执行视为领导力的直接产出,但这不符合通用标准。此处按通用专业常识提供纠正性解析。)*
**修正说明:**
如果这是一道来自特定题库的题目,且官方答案强制为“正确”,其可能的(尽管不严谨的)逻辑是:在某些简化的模型中,将“战略制定与执行”完全归结为高层领导的职责,因此将战略结果视为领导作用的结果。但在专业的绩效评价体系中,**战略目标达成情况**明确属于**战略结果**。
建议在实际考试中,若遇到此类题目,请依据所学教材的具体分类标准作答。通常情况下,**战略目标达成 = 战略结果**。
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