1.备级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益,表述的是七项质量管理原则中 原则的含义。

这道题考查的是对 ISO 9000 族标准中“七项质量管理原则”的理解。 **解析如下：** 1. **分析题干关键词**： * “各级人员都是组织之本”：强调了人在组织中的核心地位。 * “只有他们的充分参与”：强调了员工的参与度和主动性。 * “使他们的才干为组织带来收益”：说明了全员参与的目的和结果。 2. **对应七项质量管理原则**： * **A. 以顾客为关注焦点**：主要强调满足顾客要求并争取超越顾客期望，与题干中强调的“内部人员”不符。 * **B. 领导作用**：主要强调领导者确立统一的宗旨和方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境，虽然涉及员工，但侧重点在于领导者的职责。 * **C. 全员积极参与**：该原则的核心含义正是“各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益”。这与题干表述完全一致。 * **D. 过程方法**：主要强调将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理，与题干内容无关。 **结论：** 题干直接引用了“全员积极参与”这一原则的定义。因此，正确答案是 **C**。