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394.值班人员将电话记录送有关领导批示后,值班人员应通知有关部门或个人予以处理。
393.值班人员遇到急电、急文或突发性事件(如汛情、灾情、舆情、群体性上访苗头等),应迅速报告值班部门负责人或公司领导,及时处理。
392.值班人员对有疑问的电话、公文、批示件,应立即向值班部门负责人报告。
391.在值班工作中,对基层单位负责人联系汇报工作的,请示值班部门负责人或者领导后作出安排。
390.对外系统单位联系公务的来客,值班人员应热情接待,问明来意,酌情请示值班部门负责人或者公司领导后再作安排。
389.值班人员应经常检查电话设备情况,确保电话畅通、设备正常,在特殊情况下可以使用值班电话拨打与值班工作无关的电话。
388.行政值班人员应增强服务意识,提高服务质量,说话文明和气,接待热情大方,解释问题耐心,力戒粗暴、生硬、急躁、敷衍推诿。
387.中央和国家部委、省(市、州)党委政府及单位所属地区的司局级以上领导,在涉及本单位经营发展、改革稳定等方面工作的文件(材料)上作出重要批示无需向省公司报送值班重大事项。
386.公司有关专业应急预案规定的一般及以上水电站大坝垮塌事件需及时向省公司报送值班重大事项
385.根据《国网湖南省电力公司领导干部外出请假报告管理办法》,公司办公室会同人事董事部负责定期检查外出请假报告制度执行情况,并将检查结果纳入绩效考核管理。
