204.根据《国家电网公司公文管理办法》,收文办理人员应当对收文进行()。

396.值班员在接到询问机构、人事、电话号码等事项的电话后,答复时应注意保密,酌情予以答复。

395.凡涉及重要事项的电话请示、报告等,应认真做好值班记录,和在值班信息平台内准确填写电话记录,并仔细复核,必要时可要求对方提供传真或电子邮件,确认无误后,报值班部门负责人拟定意见,再呈送公司领导阅示。

394.值班人员将电话记录送有关领导批示后,值班人员应通知有关部门或个人予以处理。

393.值班人员遇到急电、急文或突发性事件(如汛情、灾情、舆情、群体性上访苗头等),应迅速报告值班部门负责人或公司领导,及时处理。

392.值班人员对有疑问的电话、公文、批示件,应立即向值班部门负责人报告。

391.在值班工作中,对基层单位负责人联系汇报工作的,请示值班部门负责人或者领导后作出安排。

390.对外系统单位联系公务的来客,值班人员应热情接待,问明来意,酌情请示值班部门负责人或者公司领导后再作安排。

389.值班人员应经常检查电话设备情况,确保电话畅通、设备正常,在特殊情况下可以使用值班电话拨打与值班工作无关的电话。

388.行政值班人员应增强服务意识,提高服务质量,说话文明和气,接待热情大方,解释问题耐心,力戒粗暴、生硬、急躁、敷衍推诿。

387.中央和国家部委、省(市、州)党委政府及单位所属地区的司局级以上领导,在涉及本单位经营发展、改革稳定等方面工作的文件(材料)上作出重要批示无需向省公司报送值班重大事项。