在站台风雨棚立柱遮挡视线的情况下，要加强了望检查，重点做好下车吸烟旅客、临开车下车旅客、与出站流线（ ）旅客，以及滞留站台旅客的宣传提醒，严禁盲目联控。

综控室操作人员具备()资质。

综控员负责监控广播计划的执行情况，发现问题及时进行（），遇设备或系统问题应通知设备维护人员处理。

发生特别重大、重大铁路交通事故时，有关单位和人员接到事故报告后，由铁路总公司负责向国务院办公厅报告，并通报（）等有关部门，根据事故情况，同时抄报有关地方和部门。

动车组在始发站晚点（ ）以上时，车站应及时通知旅客，并做好晚点列车基础数据维护，引导旅客退票、改签。

连接站台的客运电梯，主要是车站检票口、天桥地道、出站口的电梯为（）。

于“熊猫”旅游列车，列车全列编组为（）辆

旅客持挂失补车票在到站后（）小时内办理退票手续。

年满（ ）周岁的自然人可通过www.12306.cn网站（含“铁路12306”手机APP，以下简称网站）、车站会员服务窗口申请成为会员。

旅客提出暂存，车站免费暂存（），超期按自弃品处理。

（）的儿童应买全价票。