检票系统是车站客运服务系统的重要组成部分，由检票服务器、管理终端和自动检票机（简称闸机）三部分构成，与（）相连接。

因不可抗力或铁路责任造成列车停运，旅客持停运列车的车票可于票面开车时间（ ） 日内在任一车站办理车票全退。

安检区与验证区原则上保持 3.5 米以上的缓冲距离，原则上1台安检仪应对（）个验证通道的旅客进站流量。

旅服系统集中控制站原则上应设置在（）所在地车站。

旅服系统通过TDMS按阶段计划每（）小时自动接收列车运行实际信息和预计列车到发信

车站客服系统满足Ⅱ～Ⅳ类故障设备，人员及备品（）分钟到达、（）分钟之内恢复的要求

车站商务座服务备品报纸不少于（ ）种，并做到定时更换。

停车信号昼间为（ ）

自助核验闸机人脸图像比对误识率≤（）。

新版《残疾军人证》发证时年龄在26-45周岁的有效期为（ ）年

旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，（）。