自助核验闸机人脸图像比对正确率≥（）。

12306网站注册域名为（），是中国铁路总公司(以下简称总公司)客运及延伸产品服务与销售，以及相关信息发布的官方网站。

（ ）类，指铁路从业人员违反企业管理规定，不按标作业、应急处置不当，不提供服务设备设施等严重违规行为，造成客户精神伤害、人身伤害、财产损失等情况。

在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，不收（）。

电器设备周围应与可燃物保持( )以上的间距。

旅服系统由路局统一集中建设，采用( )和车站独立运行两种运营管理模式

公告栏公告原则上实施后（ ）即可撤除；其他临时公告（如暴雨影响行车、调整预售期等）应在实施（恢复）后及时撤除。

客运车站（）进行一次厕所深度保洁，对厕所地面、墙壁、厕位间隔板、便器、设施设备等各部位及2米以上部位进行彻底保洁。

旅客刷中铁银能卡进出站后，自乘车之日起（ ）日内可在指定线路的车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证，逾期不予办理。

因不可抗力或铁路责任造成列车停运，旅客持停运列车的车票可于票面开车时间（ ） 日内在任一车站办理车票全退。

安检区与验证区原则上保持 3.5 米以上的缓冲距离，原则上1台安检仪应对（）个验证通道的旅客进站流量。