专项服务的候车服务流程及时掌握列车信息，原则上列车开车前（ ） 分钟引导旅客至检票口。

安检事件等级分为（）、（）和（）。

自动扶梯三防装置包括（）。

动车组以外的旅客列车在有客运作业的车站(包括军用人员列车、专运列车)，必须执行开车前（）打铃制度，铃响不低于（），防止人员漏乘。

高铁车站在（）等处设置“高站台防电击警示标志”

高铁车站和办理动车组客运业务的普铁车站严格执行客车到达前（）、车开后（）由保安负责站台两端值守

在（）情况下可使用电子化的客运记录。

综控员按车站规定做好客调命令及运行图相关文电的签收、（）、传递和（）。

综控室生产台帐包括以下哪几种（ ）。

各站导向版式的（ ）、内容、字体、字号原则应保持一致

车站站台显示屏待机时应滚动设置（ ）等安全提示。