对晚点至（） 点以后到达的列车，终到站要联系所在城市交通部门，请求指派公交车辆、地铁、出租车等做好到达旅客的市内运输工作。

严格落实安检查危作业标准，旅客行李件件过机，进站人员人人手检，逢液必查，逢疑必问，做到人身、行李全覆盖，100%安检。

客车发生大面积晚点时，各车站要对现有供餐单位及协议进行审核，甄选有资质、有能力的供应商，确保接到通知60分钟内将应急商品送达站台指定位置。

客车大面积晚点导致运输秩序被打乱，造成旅客滞留不属于风险研判中的季节性风险因素之一。

为避免造成季节性风险，各单位要严格落实48小时防洪值班要求，及时掌握气象变化情况、列车正晚点情况以及客流情况等关键信息，第一时间落实信息传递。

发现携带超长、超大、超重行李，手推婴儿车、行动不便的旅客以及儿童独自乘坐自动扶梯的，要劝阻引导。

发现私拉乱接、超负荷使用电器设备等立即责令整改，纳入考核。

发现“缝、槽、卡、柜”不能锁闭或异常时，及时通知车辆乘务员修复，严防形成火种进入通道。

严格执行途中巡视检查制度，加强对列车“一车一室”消防重点部位的检查，督促各工种人员落实禁烟规定和工作标准。

如不能排除食物中毒是站车供应食品所致，立即停止餐饮供应，等待卫生监督部门调查处理。

超期或第二天销售时间将超期的冷链盒饭，必须报废处理；未售完但可以用于第二天销售的冷链盒饭必须在达到全程冷链保存条件并下车保存。