旅客办理退票、挂失补、验检票、实名制恢复等业务时，持旧版港澳台通行证，按证件所载的证件号码输入获取不到信息时，则认为旅客未购票成功，无法办理上述业务。（ ）

会员账户积分首次达到（ ）分时，方具备兑换资格。

会员在车站会员服务窗口设置受让人时，需持会员身份证件原件，添加受让人时还需提供受让人身份证件（ ）。

会员在网站添加受让人时,受让人身份信息必须通过（ ）。

常旅客乘车积分=票面价格*（ ）

常旅客乘车积分在会员本人实际乘车日到站后（ )日内自动进入账户。

年满（ ）周岁的自然人可通过www.12306.cn网站、车站会员服务窗口申请成为会员。

会员最多可设置( )名受让人，受让人在添加成功( )天（含当日）后生效

办理了学生、残军优惠票资质核验的，直接使用( )购票，系统根据身份证信息自动完成学生、残军身份验证。

旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，须在（ ）办理车票的退、改手续。

铁路电子客票旅客运输合同运送期间的起、止时间为（ ）。