团体票是指办理20人以上( )相同的车票。

失信人的限制购票期限期满（ ）起自动解除对其的购票限制。

中国铁路客服服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起（ ）为公示期。

旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,（）。

旅游列车折返站停留（ ）小时以内的，免收停留费。

在12306网站购买铁路电子客票退票以（ ）的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间

学生购买（）或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。

中铁银通卡银卡旅客可乘坐（）。

 为方便残疾人旅客乘坐火车出行，每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，并在票面标注( )字样。

对于旅客遗失的购（退）票现金或找零，售票员应在本班结账时交给售票（客运）值班员，双方在交接班簿“（ ）”栏内签字记录。严禁个人私存、占用或使用遗失现金补短少款。

包车时按下列标准，根据运行里程（娱乐车、餐车根据使用日数）核收票价、运费、使用费：娱乐车、餐车使用费每日每辆（ ）元，餐车合造车每日每辆2500元（不足一日按一日核收）。