在工作生活中使用或接触（ ）的物质能使人体器官组织机能发生（ ），使人体呼吸过程受阻，产生全身各器官组织（ ）和形态结构损伤的病理状态称为中毒和窒息。

每册（本）客货票据（ ）必须逐号（张、联）清点无误后再拆封使用，拆封后发生短少，由领收车站（单位）和经办人负责

旅客如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还（），核收退票费。

凡年满( )周岁区间具有完全民事行为能力的中国公民可凭本人有效二代居民身份证申办“铁路e卡通”。

旅客李某累积积分达到了16000分，李某的星级级别为（ ）。

在非铁路电子客票车站和铁路代售点办理铁路电子客票换取票业务，或铁路电子客票车站发售非铁路电子客票时，仍打印（ ）

铁路乘车证分为（）个票种。

其他领域的严重违法失信行为有关责任人采取相应限制其消费的措施后，可乘坐下列（）种席位

到站发现旅客所持车票日期、车次相符，但未经车站剪口，应（）。

包用专用列车、豪华列车，当列车编成辆数不足12辆时，应按实际运行日数，每欠编一辆每日核收欠编费( )元，当日不足12小时的减半核收。

客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间须记载某等事项或车站与列车之间办理业务交接的（）。