可以购买学生票的普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的（）的院校，

退票模块“接续车票原退登记”界面中，系统还原晚点列车车票后，若查询到列车晚点信息，则在界面上方使用（ ）字体显示“晚点**分钟!

发售免票时，证件信息录入界面默认证件类型显示（ ）。

票据请领、交接登记要做到字迹清楚，发生笔误时，须在错误处划双红线，将正确信息填记在双红线（ ），并加盖经办人名章。

按F7读取二代居民身份证，获取电子客票信息，身份证有多张电子客票时显示概要信息，售票员可以按( )选择相应的电子票取票。

退票窗口在将车票票面还原后，按（ ）快捷键打开接续原退登记的界面。

售票窗口按（ ）进行交接，交接时填写《客货票据进款交接班登记簿》（财收－22－1）。

学生、残疾军人旅客因列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质，办理补收票价差额手续，到站后可凭车补车票、减价优惠（待）证件和购票时所用有效身份证原件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），（ ）内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。

旅客退还票价时，按客、快、卧（）分别计算。

前台作废票时间不得超过售出后30分钟，不得超过（ ）（设备故障除外）。

POS机相关凭条保存期限为（ ）。