铁路常旅客会员可通过( )查询账户信息。

人数栏分别全价、半价、儿童栏内用（ ）填写，不用栏用“（ ）”划消。

互联网售出的、已取票但未领取发票的，在（ ）界面，通过发票领取功能，补领发票。

互联网旅游团体票票面打印“（ ）”字样。

持中铁银通卡旅客通过中铁银通客服电话进行临时持失的，如不办理正式挂失系统在（）后自动解挂。

退票模块“接续车票原退登记”界面中，系统还原晚点列车车票后，若查询到列车晚点信息，则在界面上方使用（ ）字体显示“晚点**分钟!

发售免票时，证件信息录入界面默认证件类型显示（ ）。

票据请领、交接登记要做到字迹清楚，发生笔误时，须在错误处划双红线，将正确信息填记在双红线（ ），并加盖经办人名章。

按F7读取二代居民身份证，获取电子客票信息，身份证有多张电子客票时显示概要信息，售票员可以按( )选择相应的电子票取票。

退票窗口在将车票票面还原后，按（ ）快捷键打开接续原退登记的界面。

售票窗口按（ ）进行交接，交接时填写《客货票据进款交接班登记簿》（财收－22－1）。