迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的( )核收运输费用迟交金。

车站窗口刷卡售票时，坚持支付未成功不办理业务的原则，对违规行为造成的差错按多少缴款处理.( )

“团体”的使用规定是供团体旅客使用票额，而“网团”的使用规定是供互联网旅游团体使用票额。（ ）

发生车票误售误购时，在发站应换发代用票。（ ）

20人以上乘车日期、车次、到站、座位相同的旅客可作为团体旅客，承运人优先安排。（ ）

不同票种、不同票价车票可以批量办理等价改签,( )

中铁银通卡可视为实名制有效身份证件。（）

学校所在地有学生亲属时，不可购买学生票。（ ）

办理非电子客票退票、改签业务收回的原票及作废票必须及时在客票系统中办理退票、改签、作废操作。使用磁介质制票机的车站对磁介质车票的退票、改签、作废，必须通过磁介质制票机进行读写磁操作，原票面打印“退”、“签”、“废”字样。严禁将应收回的原票或需按作废处理的车票发售或退还给旅客。

购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，可以使用同行成年人的有效身份证件信息。（ ）

窗口遇有旅客办理注册用户核验时，只能通过售票程序中的“用户信息核验”功能进行注册用户的核验。（ ）