行李包裹超过运到期限（）以上仍未到达时，收货人可以认为行李包裹已灭失而向承运人提出赔偿。

旅客通过12306.cn网站（含手机APP）购买铁路电子客票后，需“行程信息提示”单时须在车站指定窗口打印。（ ）

开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理

持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站手续。（ ）

办理改签业务时不能使用误售原退功能。（ ）

电子客票车站发售的非电子客票列车仍出具电子客票。（ ）

一旅客携带一名身高1.2米儿童及一名婴儿，不用购买儿童票。( )

学生父母迁居时，根据学生申请，经学校确认，可将学生减价优待证上的乘车区间更改并加盖公章或更换新证。( )

持中铁银退卡的旅客自行乘坐低于规定等级席别的，票价差额予以退还。（)

乘意险随车票批改后，自动生成新的保单号。( )

积分兑换的车票不办理退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。( )