客运列车脱轨18辆以上的属于（ ）事故。

学生票享受客票、加快票、空调票的半价。

车票中包括客票和附加费两部分。客票部分为硬座。附加票为加快票、卧铺票、空调票。

铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。

任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人推送、发布、泄露铁路旅客信用信息及相关资料。对违反规定的，严肃追究其责任，涉及违法犯罪时依法移送司法机关。

客运站车发生旅客违反铁路乘车管理规定行为时，客运工作人员通知铁路公安到现场后，即可离开。

对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置，都要严格落实工作责任，做到高度敏感、态度坚决、依法规范、快速有效，防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题。

旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人。

车站、列车及运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

按火灾损失严重程度把火灾划分为特别重大火灾、重大火灾、较大火灾和一般火灾四个等级。

消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针。