事故发生后，铁路运输企业和其他有关单位应当（ ）报告事故情况。

20人以上乘车日期、车次、到站、座位相同的旅客可作为团体旅客，承运人优先安排。

附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，不能单独使用。

成人带儿童或儿童与儿童不能共用一个卧铺。

中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国伤残人民警察证”购买优待票。

学生票享受客票、加快票、空调票的半价。

车票中包括客票和附加费两部分。客票部分为硬座。附加票为加快票、卧铺票、空调票。

铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。

任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人推送、发布、泄露铁路旅客信用信息及相关资料。对违反规定的，严肃追究其责任，涉及违法犯罪时依法移送司法机关。

客运站车发生旅客违反铁路乘车管理规定行为时，客运工作人员通知铁路公安到现场后，即可离开。

对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置，都要严格落实工作责任，做到高度敏感、态度坚决、依法规范、快速有效，防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题。