任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与回流线、架空地线、保护线保持（）m以上距离，距离不足时，牵引供电设备须停电。

《铁路旅客服务质量规范》规定，迎送列车时，足靠安全线，不侵入安全线内，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。

一旅客持中华人民共和国残疾人证，可享受半价票优惠。

一名身高1.51米的儿童使用儿童票乘车时，应补收全半差并加收应补票价50%的票款。

学生每年可购买院校至家庭（实习地点）之间四次单程的学生票。

发生车票误售误购时，在中途站或原票到站应补收票价时，换发新票，补收票价差额。

发生车票误售误购时，在发站应换发代用票。

旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长卧铺票的有效期。

20人以上乘车日期、车次、到站、座位相同的旅客可作为团体旅客，承运人优先安排。

附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，不能单独使用。

成人带儿童或儿童与儿童不能共用一个卧铺。