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供电电网9月月考题库
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符合一户多人口阶梯用户办理更名或过户后,新用户默认执行一户多人口阶梯电价。请问以上说法是否正确?()

A、正确

B、错误

答案:B

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关于停电地图打点报障,若属广州局客户反映一带停电,无论是否能定位到客户档案,均需在停电地图进行打点。请问以上说法是否正确?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da6007.html
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客户没有收到扣费是否成功的短信,致电咨询其户是否欠费,坐席应通过营销系统()功能进行查询?
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客户提供地址“大良德胜中路3号纯水岸花园11座7A”,请问以上地址属于以下哪个供电区域?
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符合7人及以上“一户多人口”政策条件并执行合表电价的居民用户,居住人口减少至5或6人,次月自动按“一户多人口”阶梯电量基数执行阶梯电价,请问以上说法是否正确?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6af0-c07f-52a228da6003.html
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慕容先生反映房屋已过户,咨询如何解除“南方电网95598”支付宝生活号绑定用电账户?()
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以下现象中,哪种情况可初步判断为电压高?()
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中山客户曾先生新购置一间商品房,咨询办理新装用电所需资料,坐席应根据以下()知识库文档内容答复客户?
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彭先生反映已通过“南方电网95598”支付宝生活号绑定用户信息,咨询如何查询今年电费支出明细及与去年同期对比情况?()
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请问以下哪些属于“工单诉求内容标签分类”()
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江女士反映受疫情影响,工厂需暂时减少变压器一台,如何通过“南方电网95598”微信服务号办理?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da6007.html
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判断题
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供电电网9月月考题库

符合一户多人口阶梯用户办理更名或过户后,新用户默认执行一户多人口阶梯电价。请问以上说法是否正确?()

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
关于停电地图打点报障,若属广州局客户反映一带停电,无论是否能定位到客户档案,均需在停电地图进行打点。请问以上说法是否正确?()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da6007.html
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客户没有收到扣费是否成功的短信,致电咨询其户是否欠费,坐席应通过营销系统()功能进行查询?

A. 电量电费信息-欠费信息

B. 电量电费信息-预收信息

C. 电量电费信息-开票信息

D. 电量电费信息-电费台账信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6016.html
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客户提供地址“大良德胜中路3号纯水岸花园11座7A”,请问以上地址属于以下哪个供电区域?

A. 佛山市顺德区

B. 湛江市赤坎区

C. 汕尾市海丰区

D. 河源局蓝塘区

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符合7人及以上“一户多人口”政策条件并执行合表电价的居民用户,居住人口减少至5或6人,次月自动按“一户多人口”阶梯电量基数执行阶梯电价,请问以上说法是否正确?()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6af0-c07f-52a228da6003.html
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慕容先生反映房屋已过户,咨询如何解除“南方电网95598”支付宝生活号绑定用电账户?()

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中山客户曾先生新购置一间商品房,咨询办理新装用电所需资料,坐席应根据以下()知识库文档内容答复客户?

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彭先生反映已通过“南方电网95598”支付宝生活号绑定用户信息,咨询如何查询今年电费支出明细及与去年同期对比情况?()

A. A、我的用电-电费查缴-“电子发票”查看

B. B、我的用电-电费查缴-“查看详细”查看

C. C、我的用电-电费查缴-"趣味账单”查看

D. D、我的用电-电费查缴-"用电日历”查看

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da600d.html
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请问以下哪些属于“工单诉求内容标签分类”()

A. 【短信发送时间诉求】

B. 【不满意度调查】

C. 【12398投诉预警-12398倾向】

D. 【老年人】

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da6009.html
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江女士反映受疫情影响,工厂需暂时减少变压器一台,如何通过“南方电网95598”微信服务号办理?()

A. A、我的用电-业务办理-业务变更-“增容”办理

B. B、我的用电-业务办理-业务变更-“停止用电”办理

C. C、我的用电-业务办理-业务变更-“永兼容恢复”办理

D. D、我的用电-业务办理-业务变更-“临时性减容”办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da6007.html
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