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供电电网9月月考题库
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谭先生反映工厂订单增加,打算恢复已暂停的用电设备,咨询如何通过“南方电网95598”微信服务号申请恢复?()

A、A、我的用电-业务办理-业务变更-“增容”办理

B、B、我的用电-业务办理-业务变更-“暂停恢复”办理

C、C、我的用电-业务办理-业务变更-“暂拆恢复”办理

D、D、我的用电-业务办理-业务变更-“暂换恢复”办理

答案:B

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广州供电局传递故障抢修部门前,需在GIS同步打点。请问以上说法是否正确?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da6005.html
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客户咨询违约金的计收标准,请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6010.html
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非系统登记客户要求修改手机号码需推送短信至原联系人,以下坐席推送的更改联系电话提醒短信内容中户号正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-2288-c07f-52a228da6001.html
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孟先生要求添加来电号码用于绑定互联网渠道开通订阅电费账单功能,并希望我司欠费时以短信形式通知,坐席在添加手机号码时,需要在通知方式下添加()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-2288-c07f-52a228da6002.html
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廖女士咨询如何通过“南方电网95598”微信服务号申请380V鱼塘用电?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6009.html
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非系统登记客户要求修改手机号码需推送短信至原联系人,以下坐席推送的更改联系电话提醒短信内容中手机号码正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-2288-c07f-52a228da6000.html
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业务标签【档案信息维护】是坐席在服务过程中发现客户档案信息有误但客户不知情的情况下做的主动服务,坐席需主动传单通知地市修改信息,请问以上说法是否正确?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da600a.html
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虞女士要求添加来电号码订阅电费账单,坐席指引客户通过互联网渠道开通订阅电费账单功能,客户接受并要求绑定来电号码,坐席在添加手机号码时,需要在“联系信息”,选择“电费通知-结算户”中()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6020.html
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客户咨询广东是否有居民光伏扶贫项目时,可指引致电()热线联系当地扶贫办了解。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da601a.html
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关于停电地图打点报障,广州局针对单户停电能定位到客户档案的无需在停电地图打点,不能定位到客户档案的需在停电地图打点。请问以上说法是否正确?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da6006.html
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谭先生反映工厂订单增加,打算恢复已暂停的用电设备,咨询如何通过“南方电网95598”微信服务号申请恢复?()

A、A、我的用电-业务办理-业务变更-“增容”办理

B、B、我的用电-业务办理-业务变更-“暂停恢复”办理

C、C、我的用电-业务办理-业务变更-“暂拆恢复”办理

D、D、我的用电-业务办理-业务变更-“暂换恢复”办理

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相关题目
广州供电局传递故障抢修部门前,需在GIS同步打点。请问以上说法是否正确?

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da6005.html
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客户咨询违约金的计收标准,请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()

A. 电费发票

B. 电费欠费

C. 电费账单及通知

D. 电费查询及缴纳

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6010.html
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非系统登记客户要求修改手机号码需推送短信至原联系人,以下坐席推送的更改联系电话提醒短信内容中户号正确的是?

A. 0320********3574

B. 03**********3574

C. 032********3574

D. 032**********574

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-2288-c07f-52a228da6001.html
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孟先生要求添加来电号码用于绑定互联网渠道开通订阅电费账单功能,并希望我司欠费时以短信形式通知,坐席在添加手机号码时,需要在通知方式下添加()。

A. 电费通知-结算户

B. 电费通知-用电客户

C. 有序用电通知-结算户

D. 有序用电通知-用电客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-2288-c07f-52a228da6002.html
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廖女士咨询如何通过“南方电网95598”微信服务号申请380V鱼塘用电?()

A. A、我的用电-业务办理-业务变更-“更改缴费账户”办理

B. B、我的用电-业务办理-用电申请-“低压报装”办理

C. C、个人中心-“新业主过户”办理

D. D、我的用电-业务办理-用电申请-“光伏并网”办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6009.html
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非系统登记客户要求修改手机号码需推送短信至原联系人,以下坐席推送的更改联系电话提醒短信内容中手机号码正确的是?

A. 138****0125

B. 13*****0125

C. 1388***0125

D. 138*****125

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-2288-c07f-52a228da6000.html
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业务标签【档案信息维护】是坐席在服务过程中发现客户档案信息有误但客户不知情的情况下做的主动服务,坐席需主动传单通知地市修改信息,请问以上说法是否正确?()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da600a.html
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虞女士要求添加来电号码订阅电费账单,坐席指引客户通过互联网渠道开通订阅电费账单功能,客户接受并要求绑定来电号码,坐席在添加手机号码时,需要在“联系信息”,选择“电费通知-结算户”中()。

A. 清空订阅开始日期

B. 清空订阅结束日期

C. 添加订阅结束日期

D. 默认系统选择

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6020.html
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客户咨询广东是否有居民光伏扶贫项目时,可指引致电()热线联系当地扶贫办了解。

A. 12398

B. 12315

C. 12345

D. 12580

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da601a.html
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关于停电地图打点报障,广州局针对单户停电能定位到客户档案的无需在停电地图打点,不能定位到客户档案的需在停电地图打点。请问以上说法是否正确?()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da6006.html
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