A、正确
B、错误
答案:A
A、正确
B、错误
答案:A
A. A、电灯爆裂
B. B、电灯特别亮然后烧坏
C. C、生产设备经常停顿
D. D、冰箱等用电设备烧坏
A. 客户投诉处理指引(2022年)
B. 95598客户服务热线
C. 95598来话受理流程及规范
D. 95598服务热线高级客服代表转线规范
A. A、网上营业厅-用电变更-"改类"
B. B、网上营业厅-用电变更-"移表"
C. C、网上营业厅-用电变更-"受电装置变更"
D. D、网上营业厅-用电变更-"暂拆"
A. A、我的用电-业务办理-业务变更-“增容”办理
B. B、我的用电-业务办理-业务变更-“暂停恢复”办理
C. C、我的用电-业务办理-业务变更-“暂拆恢复”办理
D. D、我的用电-业务办理-业务变更-“暂换恢复”办理
A. A、无法点亮
B. B、电闸短路
C. C、电灯正常发光
D. D、电灯闪烁,忽明忽暗
A. 需求响应相关问题指引
B. 电力市场交易
C. 电价价目表
D. 各月1.5倍代理购电用户清单
A. 现金支付
B. 银行转账
C. 微信支付
D. 支付宝支付
A. 上网电价
B. 地方基金
C. 国家补贴
D. 能源附加
A. 电量同比上升百分之五十及以上
B. 电量同比下降百分之五十及以上
C. 电量环比上升百分之五十及以上
D. 电量环比下降百分之五十及以上
A. Gis停电地图
B. 停电事件查询(新)(合并)
C. 客户档案-用户停复电信息
D. 工作白板(合并)