试题通
试题通
APP下载
首页
>
电力通信
>
供电电网9月月考题库
试题通
搜索
供电电网9月月考题库
题目内容
(
判断题
)
关于停电地图打点报障,广州局针对单户停电能定位到客户档案的无需在停电地图打点,不能定位到客户档案的需在停电地图打点。请问以上说法是否正确?()

A、正确

B、错误

答案:A

试题通
供电电网9月月考题库
试题通
以下现象中,哪种情况可初步判断为电压高?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da601b.html
点击查看题目
一线座席遇到客户投诉95598坐席该如何进行转接,请问可以在知识库哪个文档内容找到处理指引?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da601b.html
点击查看题目
余女士咨询如何通过南方电网网上营业厅申请办理移表业务?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6016.html
点击查看题目
谭先生反映工厂订单增加,打算恢复已暂停的用电设备,咨询如何通过“南方电网95598”微信服务号申请恢复?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da6010.html
点击查看题目
电压不稳时,打开电灯会有()的现象出现?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6001.html
点击查看题目
客户想了解是否属于高耗能用户,代理购电价格是否需要按1.5倍执行,请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6021.html
点击查看题目
成功并网的分布式光伏发电项目所产生的上网电费,供电企业会通过()方式警醒转付给客户?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6018.html
点击查看题目
选择“全额上网”的分布式光伏项目客户,执行当地光伏电站标杆的上网电价,其电价已含()及()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da600e.html
点击查看题目
客户致电95598反映电费异常时,查看客户画像有显示()标签中的任意一个,需在工单业务标签选择【电量波动≥50%】。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da6017.html
点击查看题目
湛江客户刘先生表示早上整个村子停电,至今未复电,由于客户无用户编号,坐席可优先通过营销系统()功能查询停电情况?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6005.html
点击查看题目
首页
>
电力通信
>
供电电网9月月考题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
试题通
供电电网9月月考题库

关于停电地图打点报障,广州局针对单户停电能定位到客户档案的无需在停电地图打点,不能定位到客户档案的需在停电地图打点。请问以上说法是否正确?()

A、正确

B、错误

答案:A

试题通
分享
试题通
试题通
供电电网9月月考题库
相关题目
以下现象中,哪种情况可初步判断为电压高?()

A. A、电灯爆裂

B. B、电灯特别亮然后烧坏

C. C、生产设备经常停顿

D. D、冰箱等用电设备烧坏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da601b.html
点击查看答案
一线座席遇到客户投诉95598坐席该如何进行转接,请问可以在知识库哪个文档内容找到处理指引?()

A. 客户投诉处理指引(2022年)

B. 95598客户服务热线

C. 95598来话受理流程及规范

D. 95598服务热线高级客服代表转线规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da601b.html
点击查看答案
余女士咨询如何通过南方电网网上营业厅申请办理移表业务?()

A. A、网上营业厅-用电变更-"改类"

B. B、网上营业厅-用电变更-"移表"

C. C、网上营业厅-用电变更-"受电装置变更"

D. D、网上营业厅-用电变更-"暂拆"

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6016.html
点击查看答案
谭先生反映工厂订单增加,打算恢复已暂停的用电设备,咨询如何通过“南方电网95598”微信服务号申请恢复?()

A. A、我的用电-业务办理-业务变更-“增容”办理

B. B、我的用电-业务办理-业务变更-“暂停恢复”办理

C. C、我的用电-业务办理-业务变更-“暂拆恢复”办理

D. D、我的用电-业务办理-业务变更-“暂换恢复”办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da6010.html
点击查看答案
电压不稳时,打开电灯会有()的现象出现?()

A. A、无法点亮

B. B、电闸短路

C. C、电灯正常发光

D. D、电灯闪烁,忽明忽暗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
客户想了解是否属于高耗能用户,代理购电价格是否需要按1.5倍执行,请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()

A. 需求响应相关问题指引

B. 电力市场交易

C. 电价价目表

D. 各月1.5倍代理购电用户清单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6021.html
点击查看答案
成功并网的分布式光伏发电项目所产生的上网电费,供电企业会通过()方式警醒转付给客户?

A. 现金支付

B. 银行转账

C. 微信支付

D. 支付宝支付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6018.html
点击查看答案
选择“全额上网”的分布式光伏项目客户,执行当地光伏电站标杆的上网电价,其电价已含()及()。

A. 上网电价

B. 地方基金

C. 国家补贴

D. 能源附加

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da600e.html
点击查看答案
客户致电95598反映电费异常时,查看客户画像有显示()标签中的任意一个,需在工单业务标签选择【电量波动≥50%】。

A. 电量同比上升百分之五十及以上

B. 电量同比下降百分之五十及以上

C. 电量环比上升百分之五十及以上

D. 电量环比下降百分之五十及以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da6017.html
点击查看答案
湛江客户刘先生表示早上整个村子停电,至今未复电,由于客户无用户编号,坐席可优先通过营销系统()功能查询停电情况?

A. Gis停电地图

B. 停电事件查询(新)(合并)

C. 客户档案-用户停复电信息

D. 工作白板(合并)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6005.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载