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钟先生不接受互联网渠道替代短信,要求保留家里用电情况的短信通知,坐席在添加手机号码时,以下通知类型及通知对象类型正确的是()。

A、电费通知-结算户

B、电费通知-用电客户

C、停电通知-结算户

D、停电通知-用电客户

答案:ABCD

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非系统登记客户要求修改手机号码需推送短信至原联系人,以下坐席推送的更改联系电话提醒短信内容中户号正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-2288-c07f-52a228da6001.html
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韶关南雄覃先生提供用户编号,咨询电表过户的进度,坐席可通过营销系统()功能查询电表过户情况?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6002.html
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办理一户多人口业务,在共同居住人员保持在7人及以上的情况下,一年内不得修改变更原选择的电价优惠类型(增加阶梯基数/合表电价)。请问以上说法是否正确?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6af0-c07f-52a228da6005.html
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客户咨询广州的电动汽车充电桩如何报装,请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6016.html
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客户咨询广东是否有居民光伏扶贫项目时,可指引致电()热线联系当地扶贫办了解。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da601a.html
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桂城街道属于哪个供电所管辖?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6004.html
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分布式光伏发电项目的《电量电费结算单》,供电企业会通过()等多种方式通知客户确认电量电费结算单,确保通知到位,并保留服务过程材料以供核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da600f.html
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关于停电地图打点报障,广州局针对单户停电能定位到客户档案的无需在停电地图打点,不能定位到客户档案的需在停电地图打点。请问以上说法是否正确?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da6006.html
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徐先生咨询南方电网网上营业厅注册后,可以通过哪些方式登录?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da6001.html
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客户要求我司上门办理免费电业务,坐席需要在工单诉求内容备注()业务标签,并传递()单至地市局跟进
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da600b.html
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钟先生不接受互联网渠道替代短信,要求保留家里用电情况的短信通知,坐席在添加手机号码时,以下通知类型及通知对象类型正确的是()。

A、电费通知-结算户

B、电费通知-用电客户

C、停电通知-结算户

D、停电通知-用电客户

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非系统登记客户要求修改手机号码需推送短信至原联系人,以下坐席推送的更改联系电话提醒短信内容中户号正确的是?

A. 0320********3574

B. 03**********3574

C. 032********3574

D. 032**********574

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-2288-c07f-52a228da6001.html
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韶关南雄覃先生提供用户编号,咨询电表过户的进度,坐席可通过营销系统()功能查询电表过户情况?

A. 客户工单查询

B. 客户综合档案-工作单信息

C. 工作单查询(合并)

D. 业扩工单查询(合并)

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办理一户多人口业务,在共同居住人员保持在7人及以上的情况下,一年内不得修改变更原选择的电价优惠类型(增加阶梯基数/合表电价)。请问以上说法是否正确?()

A. 正确

B. 错误

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客户咨询广州的电动汽车充电桩如何报装,请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()

A. 电动汽车充电基础设施

B. (广州局)电动汽车充电基础设施

C. 电动汽车平台问题处理指引

D. 以上均不正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6016.html
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客户咨询广东是否有居民光伏扶贫项目时,可指引致电()热线联系当地扶贫办了解。

A. 12398

B. 12315

C. 12345

D. 12580

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da601a.html
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桂城街道属于哪个供电所管辖?

A. 桂城供电所

B. 里水供电所

C. 南海供电局

D. 禅城供电局

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分布式光伏发电项目的《电量电费结算单》,供电企业会通过()等多种方式通知客户确认电量电费结算单,确保通知到位,并保留服务过程材料以供核查。

A. 电话

B. 短信

C. 上门服务

D. 客户经理企业微信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da600f.html
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关于停电地图打点报障,广州局针对单户停电能定位到客户档案的无需在停电地图打点,不能定位到客户档案的需在停电地图打点。请问以上说法是否正确?()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da6006.html
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徐先生咨询南方电网网上营业厅注册后,可以通过哪些方式登录?()

A. A、"南网在线"APP扫码

B. B、手机号登录

C. C、微信扫码

D. D、支付宝扫码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da6001.html
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客户要求我司上门办理免费电业务,坐席需要在工单诉求内容备注()业务标签,并传递()单至地市局跟进

A. 【免费电相关】

B. 【上门服务】

C. 咨询查询

D. 用电业务

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