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供电电网9月月考题库
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供电电网9月月考题库
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分布式光伏发电电价由()和()两部分构成。

A、上网电价

B、地方基金

C、国家补贴

D、能源附加

答案:AC

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于先生已通过南方电网网上营业厅绑定用电信息,咨询如何分享自己的账单让租户自行查看?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6015.html
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以下哪些供电局是属于湛江的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da6007.html
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以下哪些资料属于用电户(居民客户)报装身份证明资料?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3508-c07f-52a228da6001.html
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客户来电要求推送的最近2年的电子发票,坐席解释目前营销系统及远程渠道可获取近一年的电子发票,如用户不接受,可传递用电业务单至地市跟进,工单诉求内容备注()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da600c.html
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以下哪些资料属于报装用电地址物业权属证明资料?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3508-c07f-52a228da6003.html
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诸葛先生反映已通过南方电网网上营业厅绑定用电信息,咨询如何查询电费账单?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6011.html
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微信/支付宝交费后没有相关凭证。请问以上叙述是否正确?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6af0-c07f-52a228da600d.html
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湛江客户刘先生表示早上整个村子停电,至今未复电,由于客户无用户编号,坐席可优先通过营销系统()功能查询停电情况?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6005.html
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正常状况下,220V的电压允许误差范围是(()伏到 ()伏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da6017.html
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客户需要办理过户手续,但属于租赁客户,想了解如何申请,请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6022.html
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题目内容
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多选题
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供电电网9月月考题库

分布式光伏发电电价由()和()两部分构成。

A、上网电价

B、地方基金

C、国家补贴

D、能源附加

答案:AC

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于先生已通过南方电网网上营业厅绑定用电信息,咨询如何分享自己的账单让租户自行查看?()

A. A、网上营业厅-个人中心-添加账户

B. B、网上营业厅-个人中心-点击对应户号“详情”-发起授权

C. C、网上营业厅-个人中心-基本信息

D. D、网上营业厅-个人中心-编辑资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6015.html
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以下哪些供电局是属于湛江的?

A. 赤坎供电局

B. 霞山供电局

C. 遂溪供电局

D. 吴川供电局

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以下哪些资料属于用电户(居民客户)报装身份证明资料?

A. 港澳居民来往内地通行证

B. 户口簿

C. 军人证(现役)

D. 台胞证

E. 护照(或外国护照、外国永久居留证(绿卡))

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客户来电要求推送的最近2年的电子发票,坐席解释目前营销系统及远程渠道可获取近一年的电子发票,如用户不接受,可传递用电业务单至地市跟进,工单诉求内容备注()

A. 【发票开具/获取相关】

B. 【免费电相关】

C. 【账单通知/获取相关】

D. 【短信发送时间诉求】

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da600c.html
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以下哪些资料属于报装用电地址物业权属证明资料?()

A. 《房地产权证》

B. 《国有土地使用证》

C. 《集体土地使用证》

D. 房管部门的租簿或房产交易办证回执

E. 由镇街及以上政府部门确认具有物业权属证明权限的有效证明文书或可供电证明文件。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3508-c07f-52a228da6003.html
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诸葛先生反映已通过南方电网网上营业厅绑定用电信息,咨询如何查询电费账单?()

A. A、网上营业厅-电费服务-"缴费记录"查看

B. B、网上营业厅-电费服务-"预付电费"查看

C. C、网上营业厅-电费服务-"网上缴费"查看

D. D、网上营业厅-电费服务-"电费账单"查看

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6011.html
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微信/支付宝交费后没有相关凭证。请问以上叙述是否正确?()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6af0-c07f-52a228da600d.html
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湛江客户刘先生表示早上整个村子停电,至今未复电,由于客户无用户编号,坐席可优先通过营销系统()功能查询停电情况?

A. Gis停电地图

B. 停电事件查询(新)(合并)

C. 客户档案-用户停复电信息

D. 工作白板(合并)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6005.html
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正常状况下,220V的电压允许误差范围是(()伏到 ()伏。

A. A、196

B. B、198

C. C、235

D. D、235.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da6017.html
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客户需要办理过户手续,但属于租赁客户,想了解如何申请,请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()

A. 用电变更

B. 档案资料查询及变更

C. 其它业务变更

D. 其他用电问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6022.html
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