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供电电网9月月考题库
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供电电网9月月考题库
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以下哪些流程属于广州220(380)伏居民分布式光伏发电项目并网服务流程?()

A、并网受理

B、工程委托施工

C、接入系统方案及工程设计制定

D、并网验收及运行

答案:AD

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客户咨询在佛山买了二手房但还没有电表,咨询需要什么资料申请报装。请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6001.html
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湛江客户刘先生表示早上整个村子停电,至今未复电,由于客户无用户编号,坐席可优先通过营销系统()功能查询停电情况?
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客户没有收到扣费是否成功的短信,致电咨询其户是否欠费,坐席应通过营销系统()功能进行查询?
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申请报装的常规资料包括哪些?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3508-c07f-52a228da6004.html
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梁先生提供地址“紫金县紫城镇南岗村圳头村圳头坑”,该地址属于哪个城市?
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广州客户需通过“南网在线”APP申请分布式光伏发电项目并网时,坐席应指引在APP首页选择“业务办理”>“新能源并网”>()>“开始办理”进行操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da601e.html
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客户咨询广东是否有居民光伏扶贫项目时,可指引致电()热线联系当地扶贫办了解。
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电压异常情况主要有以下哪些?()
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李先生刚刚缴纳了本期电费,咨询是否有计收了违约金,坐席应通过营销系统()功能查找?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6015.html
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非系统登记客户要求修改手机号码需推送短信至原联系人,以下坐席推送的更改联系电话提醒短信内容中手机号码正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-2288-c07f-52a228da6000.html
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供电电网9月月考题库

以下哪些流程属于广州220(380)伏居民分布式光伏发电项目并网服务流程?()

A、并网受理

B、工程委托施工

C、接入系统方案及工程设计制定

D、并网验收及运行

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相关题目
客户咨询在佛山买了二手房但还没有电表,咨询需要什么资料申请报装。请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()

A. 用电变更

B. 业扩业务

C. (广州局)业扩业务

D. 变更业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6001.html
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湛江客户刘先生表示早上整个村子停电,至今未复电,由于客户无用户编号,坐席可优先通过营销系统()功能查询停电情况?

A. Gis停电地图

B. 停电事件查询(新)(合并)

C. 客户档案-用户停复电信息

D. 工作白板(合并)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6005.html
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客户没有收到扣费是否成功的短信,致电咨询其户是否欠费,坐席应通过营销系统()功能进行查询?

A. 电量电费信息-欠费信息

B. 电量电费信息-预收信息

C. 电量电费信息-开票信息

D. 电量电费信息-电费台账信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6016.html
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申请报装的常规资料包括哪些?()

A. 用电户身份证明资料

B. 重要客户、高耗能客户提供当地发改部门关于项目立项的批复、核准、备案文件,或当地规划部门关于项目的建设工程规划许可证或区(县)以上政府部门的绿色通道和政府的会议纪要证明等。

C. 用电地址物业权属证明资料

D. 交费资料

E. 他人代办,非法人或业主本人办理,需提供授权委托书并明确授权委托的权限、限期,经办人有效身份证明材料。

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梁先生提供地址“紫金县紫城镇南岗村圳头村圳头坑”,该地址属于哪个城市?

A. 河源市

B. 广州市

C. 江门市

D. 湛江市

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da600e.html
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广州客户需通过“南网在线”APP申请分布式光伏发电项目并网时,坐席应指引在APP首页选择“业务办理”>“新能源并网”>()>“开始办理”进行操作。

A. 我要并网

B. 用电申请

C. 其他新能源并网

D. 10KV及以下分布式光伏并网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da601e.html
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客户咨询广东是否有居民光伏扶贫项目时,可指引致电()热线联系当地扶贫办了解。

A. 12398

B. 12315

C. 12345

D. 12580

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da601a.html
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电压异常情况主要有以下哪些?()

A. A、电压低

B. B、电压中

C. C、电压高

D. D、电压不稳

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da6016.html
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李先生刚刚缴纳了本期电费,咨询是否有计收了违约金,坐席应通过营销系统()功能查找?

A. 电费信息-电费明细

B. 电费信息-合计欠费

C. 电量电费信息-欠费信息

D. 电量电费信息-收费信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6015.html
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非系统登记客户要求修改手机号码需推送短信至原联系人,以下坐席推送的更改联系电话提醒短信内容中手机号码正确的是?

A. 138****0125

B. 13*****0125

C. 1388***0125

D. 138*****125

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-2288-c07f-52a228da6000.html
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