A、A、安抚客户并定位客户
B、B、向客户了解情况,判断是否属于突发性电压问题
C、C、判断是否影响当前用电
D、D、传递相对应工单跟进
答案:ABCD
A、A、安抚客户并定位客户
B、B、向客户了解情况,判断是否属于突发性电压问题
C、C、判断是否影响当前用电
D、D、传递相对应工单跟进
答案:ABCD
A. A、我的用电-业务办理-业务变更-“增容”办理
B. B、我的用电-业务办理-业务变更-“停止用电”办理
C. C、我的用电-业务办理-业务变更-“永兼容恢复”办理
D. D、我的用电-业务办理-业务变更-“临时性减容”办理
A. 三天
B. 五天
C. 七天
D. 十天
A. A、我的用电-业务办理-进度查询-"取消办理”
B. B、我的用电-业务办理-”停止用电“
C. C、我的用电-业务办理-用电申请-我的用电申请记录-"取消办理"
D. D、我的用电-业务办理-进度查询-"进度跟踪”
A. 河源市
B. 阳江市
C. 江门市
D. 湛江市
A. 厚街镇
B. 虎门镇
C. 长安镇
D. 西樵镇
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 东莞市
B. 广州市
C. 江门市
D. 湛江市
A. 【客户来电号码与档案登记不一致】。
B. 【验证不通过】。
C. 【工单进度原因不明,客户要求解释】
D. 【不满意度调查】
A. A、我的用电-业务办理-业务变更-“改类”办理
B. B、我的用电-业务办理-业务变更-“一户多人口”办理
C. C、我的用电-业务办理-业务变更-“免费电申请”办理
D. D、我的用电-业务办理-业务变更-“申请优惠电价”办理
A. 清空订阅开始日期
B. 清空订阅结束日期
C. 添加订阅结束日期
D. 默认系统选择