试题通
试题通
APP下载
首页
>
电力通信
>
供电电网9月月考题库
试题通
搜索
供电电网9月月考题库
题目内容
(
多选题
)
以下哪些资料属于用电户(居民客户)报装身份证明资料?

A、港澳居民来往内地通行证

B、户口簿

C、军人证(现役)

D、台胞证

E、护照(或外国护照、外国永久居留证(绿卡))

答案:ABCDE

试题通
供电电网9月月考题库
试题通
分布式光伏发电电价由()和()两部分构成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da600d.html
点击查看题目
客户咨询广州的分布式光伏发电如何进行并网,请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6017.html
点击查看题目
客户致电95598反映电费异常时,查看客户画像有显示“电量同比上升百分之五十及以上”,坐席需在工单业务标签选择()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6008.html
点击查看题目
余女士咨询如何通过南方电网网上营业厅申请办理移表业务?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6016.html
点击查看题目
广州客户需通过“南网在线”APP申请分布式光伏发电项目并网时,坐席应指引在APP首页选择“业务办理”>“新能源并网”>()>“开始办理”进行操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da601e.html
点击查看题目
客户反映被限电、错峰了,坐席查询当天没有发布执行有序用电安排的通知,按“非错峰日”情况进行处理后,需记录客户诉求选择业务标签(),传单地市处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da600e.html
点击查看题目
客户咨询增值税专用发票办理需提供什么材料,请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da600f.html
点击查看题目
李先生刚刚缴纳了本期电费,咨询是否有计收了违约金,坐席应通过营销系统()功能查找?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6015.html
点击查看题目
2021年1月1日起新备案的非居民客户,中央财政不再补贴,实行平价上网,请问以上说法是否正确?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6af0-c07f-52a228da6000.html
点击查看题目
陈先生咨询如何通过“南方电网95598”支付宝生活号更改基本电费计收方式?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da600e.html
点击查看题目
首页
>
电力通信
>
供电电网9月月考题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
试题通
供电电网9月月考题库

以下哪些资料属于用电户(居民客户)报装身份证明资料?

A、港澳居民来往内地通行证

B、户口簿

C、军人证(现役)

D、台胞证

E、护照(或外国护照、外国永久居留证(绿卡))

答案:ABCDE

试题通
分享
试题通
试题通
供电电网9月月考题库
相关题目
分布式光伏发电电价由()和()两部分构成。

A. 上网电价

B. 地方基金

C. 国家补贴

D. 能源附加

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da600d.html
点击查看答案
客户咨询广州的分布式光伏发电如何进行并网,请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()

A. 光伏发电项目上网电价与补贴

B. 新能源发电项目并网服务(分布式光伏除外)

C. 分布式光伏发电并网服务

D. (广州局)分布式光伏发电并网服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6017.html
点击查看答案
客户致电95598反映电费异常时,查看客户画像有显示“电量同比上升百分之五十及以上”,坐席需在工单业务标签选择()

A. 【咨询分时电价政策调整】

B. 【电量波动≥50%】

C. 【欠费不停供】

D. 【专变客户变更联系方式】

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6008.html
点击查看答案
余女士咨询如何通过南方电网网上营业厅申请办理移表业务?()

A. A、网上营业厅-用电变更-"改类"

B. B、网上营业厅-用电变更-"移表"

C. C、网上营业厅-用电变更-"受电装置变更"

D. D、网上营业厅-用电变更-"暂拆"

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6016.html
点击查看答案
广州客户需通过“南网在线”APP申请分布式光伏发电项目并网时,坐席应指引在APP首页选择“业务办理”>“新能源并网”>()>“开始办理”进行操作。

A. 我要并网

B. 用电申请

C. 其他新能源并网

D. 10KV及以下分布式光伏并网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da601e.html
点击查看答案
客户反映被限电、错峰了,坐席查询当天没有发布执行有序用电安排的通知,按“非错峰日”情况进行处理后,需记录客户诉求选择业务标签(),传单地市处理。

A. 【有序用电】

B. 【非有序用电期间提及错峰】

C. 【有序用电提及错峰】

D. 【12398投诉预警-有序用电】

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da600e.html
点击查看答案
客户咨询增值税专用发票办理需提供什么材料,请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()

A. 电费发票

B. 电费欠费

C. 电费账单及通知

D. 电费查询及缴纳

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da600f.html
点击查看答案
李先生刚刚缴纳了本期电费,咨询是否有计收了违约金,坐席应通过营销系统()功能查找?

A. 电费信息-电费明细

B. 电费信息-合计欠费

C. 电量电费信息-欠费信息

D. 电量电费信息-收费信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6015.html
点击查看答案
2021年1月1日起新备案的非居民客户,中央财政不再补贴,实行平价上网,请问以上说法是否正确?

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6af0-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
陈先生咨询如何通过“南方电网95598”支付宝生活号更改基本电费计收方式?()

A. A、我的用电-业务办理-业务变更-“更改缴费账户”办理

B. B、我的用电-电费查缴-电子发票-“修改发票信息”办理

C. C、我的用电-电费查缴-"缴费记录”办理

D. D、我的用电-业务办理-业务变更--"改类”办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da600e.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载