A、0320********3574
B、03**********3574
C、032********3574
D、032**********574
答案:C
A、0320********3574
B、03**********3574
C、032********3574
D、032**********574
答案:C
A. 0.369元/kWh(含税)
B. 0.458元/kWh(含税)
C. 0.453元/kWh(含税)
D. 0.696元/kWh(含税)
A. A、电压低
B. B、电压中
C. C、电压高
D. D、电压不稳
A. 日常服务沟通用语及沟通技巧
B. 95598热线挂机规范
C. 95598来话受理流程及规范
D. 95598服务热线高级客服代表转线规范
A. 河源市
B. 阳江市
C. 江门市
D. 湛江市
A. “南网在线”APP
B. 南方电网网上营业厅
C. 实体营业网点
D. “南方电网95598” 微信服务号/小程序(省侧)
E. “南方电网95598” 支付宝生活号(省侧)
A. 日常服务沟通用语及沟通技巧
B. 95598坐席人员十个规定动作
C. 95598坐席人员工作行为的十个严禁
D. 常用英语沟通话术
A. A、安抚客户并定位客户
B. B、向客户了解情况,判断是否属于突发性电压问题
C. C、判断是否影响当前用电
D. D、传递相对应工单跟进
A. 河源市
B. 广州市
C. 江门市
D. 湛江市
A. 用电户身份证明资料
B. 重要客户、高耗能客户提供当地发改部门关于项目立项的批复、核准、备案文件,或当地规划部门关于项目的建设工程规划许可证或区(县)以上政府部门的绿色通道和政府的会议纪要证明等。
C. 用电地址物业权属证明资料
D. 交费资料
E. 他人代办,非法人或业主本人办理,需提供授权委托书并明确授权委托的权限、限期,经办人有效身份证明材料。
A. 电费发票
B. 电费欠费
C. 电费账单及通知
D. 电费查询及缴纳