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供电电网9月月考题库
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中山王先生已通过南方电网网上营业厅绑定用电信息,咨询如何查看光伏账单?()

A、A、网上营业厅-电费服务-"缴费记录"查看

B、B、网上营业厅-服务查询-"光伏账单查询"查看

C、C、网上营业厅-常用服务-"网上缴费"查看

D、D、网上营业厅-电费服务-"电费账单"查看

答案:B

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岑女士反映已通过“南方电网95598”微信服务号绑定用户信息,咨询如何申请一户多人口业务?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da600b.html
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南方电网网上营业厅账号限制绑定的用户编号数量50个,但南网在线智慧营业厅账号不限制绑定数量,请问以上说法是否正确?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da600f.html
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客户咨询居民阶梯电价,坐席可以简读电价,报读至分后两位,无需完整报读。请问以上说法是否正确?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6af0-c07f-52a228da600a.html
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曾先生提供地址“龙川县龙川附城供电所金塘公变”,该地址属于哪个城市?
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广州客户查询预安排和故障停电情况时,坐席优先使用()查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6000.html
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林先生咨询如何通过"南网在线"APP办理银行代扣?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da6003.html
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李先生刚刚缴纳了本期电费,咨询是否有计收了违约金,坐席应通过营销系统()功能查找?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6015.html
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关于电量/电费突增场景首次来电按不同月份的电量电费问题判断,反映同一个月份的算重复来电,反映不同月份算首次来电。请问以上说法是否正确?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6af0-c07f-52a228da6002.html
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佛山客户曾先生租了一个商铺,该址还未有电表,客户想用自己名义申请电表,业主可协助提供:业主身份证明资料、用电地址物业权属证明资料、业主同意申请用电的材料、签订用电声明等,请问曾先生还需要提供什么资料?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da6002.html
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客户致电咨询2022年电力市场化交易的准入规则的条件及注册方法,请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da601e.html
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题目内容
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供电电网9月月考题库

中山王先生已通过南方电网网上营业厅绑定用电信息,咨询如何查看光伏账单?()

A、A、网上营业厅-电费服务-"缴费记录"查看

B、B、网上营业厅-服务查询-"光伏账单查询"查看

C、C、网上营业厅-常用服务-"网上缴费"查看

D、D、网上营业厅-电费服务-"电费账单"查看

答案:B

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相关题目
岑女士反映已通过“南方电网95598”微信服务号绑定用户信息,咨询如何申请一户多人口业务?()

A. A、我的用电-业务办理-业务变更-“一户多人口”办理

B. B、我的用电-业务办理-业务变更-“更名过户”办理

C. C、我的用电-业务办理-业务变更-“增容”办理

D. D、我的用电-业务办理-业务变更--"改类”办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da600b.html
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南方电网网上营业厅账号限制绑定的用户编号数量50个,但南网在线智慧营业厅账号不限制绑定数量,请问以上说法是否正确?()

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da600f.html
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客户咨询居民阶梯电价,坐席可以简读电价,报读至分后两位,无需完整报读。请问以上说法是否正确?()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6af0-c07f-52a228da600a.html
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曾先生提供地址“龙川县龙川附城供电所金塘公变”,该地址属于哪个城市?

A. 河源市

B. 广州市

C. 江门市

D. 湛江市

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da600f.html
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广州客户查询预安排和故障停电情况时,坐席优先使用()查询。

A. 停电事件查询(新)(合并)

B. Gis停电地图

C. 停电事件查询(合并)

D. 工作白板(合并)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6000.html
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林先生咨询如何通过"南网在线"APP办理银行代扣?()

A. A、首页-电费代扣

B. B、首页-业务办理-改类

C. C、首页-更多-电费代扣

D. D、首页-业务办理-预付电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da6003.html
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李先生刚刚缴纳了本期电费,咨询是否有计收了违约金,坐席应通过营销系统()功能查找?

A. 电费信息-电费明细

B. 电费信息-合计欠费

C. 电量电费信息-欠费信息

D. 电量电费信息-收费信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6015.html
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关于电量/电费突增场景首次来电按不同月份的电量电费问题判断,反映同一个月份的算重复来电,反映不同月份算首次来电。请问以上说法是否正确?()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6af0-c07f-52a228da6002.html
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佛山客户曾先生租了一个商铺,该址还未有电表,客户想用自己名义申请电表,业主可协助提供:业主身份证明资料、用电地址物业权属证明资料、业主同意申请用电的材料、签订用电声明等,请问曾先生还需要提供什么资料?()

A. 租户身份证明资料

B. 交费资料

C. 租赁合同

D. 签订《客户电费担保书》,或装设售电管理装置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da6002.html
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客户致电咨询2022年电力市场化交易的准入规则的条件及注册方法,请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()

A. 关于代理购电的应答指引

B. 电力市场交易

C. (广州局)绿色电力交易处理指引

D. 需求响应相关问题指引

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