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广州范先生反映已通过“南方电网95598”微信服务号绑定用户信息,咨询如何申请免费电?()

A、A、我的用电-业务办理-业务变更-“改类”办理

B、B、我的用电-业务办理-业务变更-“一户多人口”办理

C、C、我的用电-业务办理-业务变更-“免费电申请”办理

D、D、我的用电-业务办理-业务变更-“申请优惠电价”办理

答案:C

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中山王先生已通过南方电网网上营业厅绑定用电信息,咨询如何查看光伏账单?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6014.html
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分布式光伏项目的燃煤机组标杆上网电价为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6019.html
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王先生反映已通过“南方电网95598”微信服务号绑定用户信息,咨询如何查看自己每日用电情况?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6008.html
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以下哪些供电局是属于揭阳的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6012.html
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客户来电反映电压异常,以下做法正确是()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da6014.html
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业务标签【档案信息维护】是坐席在服务过程中发现客户档案信息有误但客户不知情的情况下做的主动服务,坐席需主动传单通知地市修改信息,请问以上说法是否正确?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da600a.html
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以下哪些资料属于报装用电地址物业权属证明资料?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3508-c07f-52a228da6003.html
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客户表示连续多天或数天时间内多次出现电压质量问题现则判断为“长期异常”处理,请问以上说法是否正确?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da600d.html
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客户谭先生表示其户电表出现故障,现查询旧表止码,坐席进入工作单办理情况列表,在装拆信息业务栏点击“业务详细信息”,在弹出的业务详细信息框中选择“更换前””信息,点击()在表码信息中查看电能表示数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6007.html
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张先生反映刚买了二手房,通过“南方电网95598”微信服务号办理过户时,因没有旧业主资料导致没法绑定户号,咨询如何通过微信办理过户业务,你应如何指引?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6005.html
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广州范先生反映已通过“南方电网95598”微信服务号绑定用户信息,咨询如何申请免费电?()

A、A、我的用电-业务办理-业务变更-“改类”办理

B、B、我的用电-业务办理-业务变更-“一户多人口”办理

C、C、我的用电-业务办理-业务变更-“免费电申请”办理

D、D、我的用电-业务办理-业务变更-“申请优惠电价”办理

答案:C

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中山王先生已通过南方电网网上营业厅绑定用电信息,咨询如何查看光伏账单?()

A. A、网上营业厅-电费服务-"缴费记录"查看

B. B、网上营业厅-服务查询-"光伏账单查询"查看

C. C、网上营业厅-常用服务-"网上缴费"查看

D. D、网上营业厅-电费服务-"电费账单"查看

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6014.html
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分布式光伏项目的燃煤机组标杆上网电价为()

A. 0.369元/kWh(含税)

B. 0.458元/kWh(含税)

C. 0.453元/kWh(含税)

D. 0.696元/kWh(含税)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6019.html
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王先生反映已通过“南方电网95598”微信服务号绑定用户信息,咨询如何查看自己每日用电情况?()

A. A、我的用电-电费查缴-“电子发票”查看

B. B、我的用电-电费查缴-“查看详细”查看

C. C、我的用电-电费查缴-"趣味账单”查看

D. D、我的用电-电费查缴-"用电日历”查看

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6008.html
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以下哪些供电局是属于揭阳的?

A. 揭东局

B. 揭西局

C. 普宁局

D. 惠来局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6012.html
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客户来电反映电压异常,以下做法正确是()?

A. A、安抚客户并定位客户

B. B、向客户了解情况,判断是否属于突发性电压问题

C. C、判断是否影响当前用电

D. D、传递相对应工单跟进

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da6014.html
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业务标签【档案信息维护】是坐席在服务过程中发现客户档案信息有误但客户不知情的情况下做的主动服务,坐席需主动传单通知地市修改信息,请问以上说法是否正确?()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da600a.html
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以下哪些资料属于报装用电地址物业权属证明资料?()

A. 《房地产权证》

B. 《国有土地使用证》

C. 《集体土地使用证》

D. 房管部门的租簿或房产交易办证回执

E. 由镇街及以上政府部门确认具有物业权属证明权限的有效证明文书或可供电证明文件。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3508-c07f-52a228da6003.html
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客户表示连续多天或数天时间内多次出现电压质量问题现则判断为“长期异常”处理,请问以上说法是否正确?()

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da600d.html
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客户谭先生表示其户电表出现故障,现查询旧表止码,坐席进入工作单办理情况列表,在装拆信息业务栏点击“业务详细信息”,在弹出的业务详细信息框中选择“更换前””信息,点击()在表码信息中查看电能表示数。

A. 电能表

B. 计量表箱

C. 封印已拆除

D. 表码已录入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6007.html
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张先生反映刚买了二手房,通过“南方电网95598”微信服务号办理过户时,因没有旧业主资料导致没法绑定户号,咨询如何通过微信办理过户业务,你应如何指引?()

A. A、【已绑定其他用户信息】我的用电-业务办理-业务变更-“更名过户”办理

B. B、【已绑定其他用户信息】我的用电-业务办理-业务变更-“更改缴费账户”办理

C. C、【无绑定用户信息】个人中心-“新业主过户”办理

D. D、【已绑定其他用户信息】我的用电-业务办理-业务变更--"更名过户”--“为新业主办理过户”办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6005.html
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