客户反映空调、电饭煲、热水壶等用电设备无法使用，可初步判断为以下哪种电压异常情况？（）

A. 停电事件查询（新）（合并）

B. 停电事件查询（合并）

C. 95598广东电网（全员）elink群

D. 客服工单查询（合并）

A. 正确

B. 错误

A. A、196

B. B、198

C. C、235

D. D、235.4

A. A、我的用电-业务办理-进度查询-"取消办理”

B. B、我的用电-业务办理-”停止用电“

C. C、我的用电-业务办理-用电申请-我的用电申请记录-"取消办理"

D. D、我的用电-业务办理-进度查询-"进度跟踪”

A. A、±5.5%

B. B、±7%

C. C、+7%、-10%

D. D、-7%、+10%

A. 【短信发送时间诉求】

B. 【不满意度调查】

C. 【12398投诉预警-12398倾向】

D. 【老年人】

A. A、我的用电-业务办理-业务变更-“更改缴费账户”办理

B. B、我的用电-电费查缴-电子发票-“修改发票信息”办理

C. C、我的用电-电费查缴-"缴费记录”办理

D. D、我的用电-业务办理-业务变更--"改类”办理

A. 电费差错及退补

B. 需求响应相关问题指引

C. 关于代理购电的应答指引

D. 各地市差异：交费期限及计收违约金的时间

A. 上网电价

B. 地方基金

C. 国家补贴

D. 能源附加

A. 电量电费信息-收费信息

B. 电量电费信息-抄表信息

C. 电量电费信息-欠费信息

D. 电量电费信息-预收信息