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正常状况下,380V三相供电的低压照明用户供电电压允许偏差值是()。

A、A、±5.5%

B、B、±7%

C、C、+7%、-10%

D、D、-7%、+10%

答案:B

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仇女士提供地址“大亚湾区霞涌街道办事处尚角村委会”,该地址属于哪个城市?
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客户咨询新装所需资料,应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3508-c07f-52a228da6005.html
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客户反映家中有8人居住,咨询是否有电费优惠,按统一电价计费,请问可以在知识库哪个文档内容找到应答指引?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6020.html
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一线座席遇到客户投诉95598坐席该如何进行转接,请问可以在知识库哪个文档内容找到处理指引?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da601b.html
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廖女士咨询如何通过“南方电网95598”微信服务号申请380V鱼塘用电?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6009.html
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狄龙先生提供地址“小榄镇盛丰社区居民委员会富毅路1街”,该地址属于哪个城市?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6008.html
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客户没有收到扣费是否成功的短信,致电咨询其户是否欠费,坐席应通过营销系统()功能进行查询?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6016.html
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分布式光伏项目的燃煤机组标杆上网电价为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6019.html
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张先生反映已通过“南方电网95598”支付宝生活号绑定用户信息,咨询如何查询分档电费明细?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da600c.html
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70岁罗姨反映"南网在线"APP字太小看不清楚,你应如何协助客户解决困扰?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da6002.html
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题目内容
(
单选题
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正常状况下,380V三相供电的低压照明用户供电电压允许偏差值是()。

A、A、±5.5%

B、B、±7%

C、C、+7%、-10%

D、D、-7%、+10%

答案:B

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仇女士提供地址“大亚湾区霞涌街道办事处尚角村委会”,该地址属于哪个城市?

A. 佛山市

B. 惠州市

C. 中山市

D. 东莞市

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6009.html
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客户咨询新装所需资料,应如何处理?

A. 根据客户办理的业务类型,向客户了解客户用电类别是居民客户还是非居民客户

B. 确认客户所属地市,按常规资料报读完后根据客户所属地市,报读地市差异资料

C. 需一次性告知客户所需资料

D. 直接告知客户以短信形式把报装所需资料推送到客户的联系电话

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A. 关于代理购电的应答指引

B. 居民阶梯电价“一户多人口”政策专题

C. 峰谷分时电价调整

D. 电费查询及缴纳

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A. 客户投诉处理指引(2022年)

B. 95598客户服务热线

C. 95598来话受理流程及规范

D. 95598服务热线高级客服代表转线规范

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廖女士咨询如何通过“南方电网95598”微信服务号申请380V鱼塘用电?()

A. A、我的用电-业务办理-业务变更-“更改缴费账户”办理

B. B、我的用电-业务办理-用电申请-“低压报装”办理

C. C、个人中心-“新业主过户”办理

D. D、我的用电-业务办理-用电申请-“光伏并网”办理

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狄龙先生提供地址“小榄镇盛丰社区居民委员会富毅路1街”,该地址属于哪个城市?

A. 佛山市

B. 广州市

C. 中山市

D. 东莞市

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6008.html
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客户没有收到扣费是否成功的短信,致电咨询其户是否欠费,坐席应通过营销系统()功能进行查询?

A. 电量电费信息-欠费信息

B. 电量电费信息-预收信息

C. 电量电费信息-开票信息

D. 电量电费信息-电费台账信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6016.html
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分布式光伏项目的燃煤机组标杆上网电价为()

A. 0.369元/kWh(含税)

B. 0.458元/kWh(含税)

C. 0.453元/kWh(含税)

D. 0.696元/kWh(含税)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6019.html
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张先生反映已通过“南方电网95598”支付宝生活号绑定用户信息,咨询如何查询分档电费明细?()

A. A、我的用电-电费查缴-“电子发票”查看

B. B、我的用电-电费查缴-“查看详细”查看

C. C、我的用电-电费查缴-"缴费记录”查看

D. D、我的用电-电费查缴-"用电日历”查看

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da600c.html
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70岁罗姨反映"南网在线"APP字太小看不清楚,你应如何协助客户解决困扰?()

A. A、首页-前往登录-进入关怀模式

B. B、首页-我的-系统设置-关怀模式

C. C、首页-前往登录-个人设置

D. C、首页-前往登录-个人中心

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