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供电电网9月月考题库
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电压不稳时,打开电灯会有()的现象出现?()

A、A、无法点亮

B、B、电闸短路

C、C、电灯正常发光

D、D、电灯闪烁,忽明忽暗

答案:D

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客户咨询广州的电动汽车充电桩如何报装,请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6016.html
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曾先生提供地址“龙川县龙川附城供电所金塘公变”,该地址属于哪个城市?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da600f.html
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客户反映用电月份属用电月份属冬季12、1、2月时,家中电费突增,可结合()情况解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da6014.html
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关于停电地图打点报障,广州局针对单户停电能定位到客户档案的无需在停电地图打点,不能定位到客户档案的需在停电地图打点。请问以上说法是否正确?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da6006.html
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卢先生表示房屋因拆迁需要销户,咨询如何通过“南方电网95598”微信服务号办理?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da6006.html
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萧先生提供地址“海丰县城东镇金园工业区”,该地址属于哪个城市?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6013.html
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中山客户曾先生新购置一间商品房,咨询办理新装用电所需资料,坐席应根据以下()知识库文档内容答复客户?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da6000.html
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客户已通过身份验证,但来电号码与档案绑定号码不一致或档案未登记手机号码时,工单诉求内容备注()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da600d.html
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已纳入国家扶贫补贴目录的扶贫光伏发电项目,国家补贴先由()垫付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da601b.html
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清远客户黄先生在8月25日办理了新装业务,但收到通知该工单处于中止状态,客户咨询原因,坐席可通过营销系统()功能查找中止原因?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6001.html
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题目内容
(
单选题
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电压不稳时,打开电灯会有()的现象出现?()

A、A、无法点亮

B、B、电闸短路

C、C、电灯正常发光

D、D、电灯闪烁,忽明忽暗

答案:D

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客户咨询广州的电动汽车充电桩如何报装,请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()

A. 电动汽车充电基础设施

B. (广州局)电动汽车充电基础设施

C. 电动汽车平台问题处理指引

D. 以上均不正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6016.html
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曾先生提供地址“龙川县龙川附城供电所金塘公变”,该地址属于哪个城市?

A. 河源市

B. 广州市

C. 江门市

D. 湛江市

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客户反映用电月份属用电月份属冬季12、1、2月时,家中电费突增,可结合()情况解释。

A. 低温天气

B. 春节假期

C. 改善用电习惯

D. 炎热天气

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da6014.html
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关于停电地图打点报障,广州局针对单户停电能定位到客户档案的无需在停电地图打点,不能定位到客户档案的需在停电地图打点。请问以上说法是否正确?()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da6006.html
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卢先生表示房屋因拆迁需要销户,咨询如何通过“南方电网95598”微信服务号办理?()

A. A、我的用电-业务办理-业务变更-“更名过户”办理

B. B、我的用电-业务办理-业务变更-“停止用电”办理

C. C、个人中心-“新业主过户”办理

D. D、我的用电-业务办理-业务变更--"暂拆”办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da6006.html
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萧先生提供地址“海丰县城东镇金园工业区”,该地址属于哪个城市?

A. 东莞市

B. 珠海市

C. 江门市

D. 汕尾市

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6013.html
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中山客户曾先生新购置一间商品房,咨询办理新装用电所需资料,坐席应根据以下()知识库文档内容答复客户?

A. 业扩业务

B. 各地市差异:用电设备清单

C. 各地市差异:原址拆重建业务规范

D. 各地市差异:新装(增容)所需资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da6000.html
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客户已通过身份验证,但来电号码与档案绑定号码不一致或档案未登记手机号码时,工单诉求内容备注()

A. 【客户来电号码与档案登记不一致】。

B. 【验证不通过】。

C. 【工单进度原因不明,客户要求解释】

D. 【不满意度调查】

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da600d.html
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已纳入国家扶贫补贴目录的扶贫光伏发电项目,国家补贴先由()垫付。

A. 客户

B. 国家

C. 第三方

D. 供电企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da601b.html
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清远客户黄先生在8月25日办理了新装业务,但收到通知该工单处于中止状态,客户咨询原因,坐席可通过营销系统()功能查找中止原因?

A. 客服工单查询(合并)

B. 业扩工单主人查询

C. 业扩工单查询(合并)

D. 业扩工单办理情况统计

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6001.html
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