客户咨询广州的电动汽车充电桩如何报装，请问可以在知识库哪个文档内容找到答案？（）

A. 用电变更

B. 档案资料查询及变更

C. 其它业务变更

D. 其他用电问题

A. 正确

B. 错误

A. 河源市

B. 广州市

C. 江门市

D. 湛江市

A. 佛山市

B. 惠州市

C. 中山市

D. 东莞市

A. 正确

B. 错误

A. 业务受理工单界面-电量电费-明细

B. 客户档案-专题信息-电量电费信息-电费台账信息

C. 客户档案-专题信息-电量电费信息-电费台账信息-复核单

D. 全局导航-电量电费明细查询

A. 正确

B. 错误

A. 电费差错及退补

B. 需求响应相关问题指引

C. 关于代理购电的应答指引

D. 各地市差异：交费期限及计收违约金的时间

A. 根据客户办理的业务类型，向客户了解客户用电类别是居民客户还是非居民客户

B. 确认客户所属地市，按常规资料报读完后根据客户所属地市，报读地市差异资料

C. 需一次性告知客户所需资料

D. 直接告知客户以短信形式把报装所需资料推送到客户的联系电话

A. A.353.4

B. B.356.8

C. C.406.6

D. D.408.8