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供电电网9月月考题库
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客户咨询什么时候派发欠费通知单,欠费停电会提前多久通知等。请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()

A、电费发票

B、电费欠费

C、电费账单及通知

D、电费查询及缴纳

答案:B

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以下哪些供电局是属于湛江的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da6007.html
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以下哪些流程属于广州220(380)伏居民分布式光伏发电项目并网服务流程?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da600c.html
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常见电压高的原因有哪些?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da6019.html
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请问GIS地图搜索方式有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da6010.html
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刘女士表示已绑定银行账号进行扣费,但收到欠费短信,咨询原因,坐席可通过营销系统()功能查询扣费失败原因?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6003.html
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客户要求添加来电号码接收停电通知信息,坐席在添加手机号码时,需要在“联系信息”,选择()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-2288-c07f-52a228da6003.html
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客户反映电费或电量突增,首次来电反映,解释接受咨询单归档;经解释不接受,应下发()工单跟进。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-2288-c07f-52a228da6005.html
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已纳入国家扶贫补贴目录的扶贫光伏发电项目,国家补贴先由()垫付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da601b.html
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分布式光伏发电项目有哪些并网模式可供客户选择?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da600b.html
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客户表示未收到邮箱账单时,坐席应查看客户是否绑定电子邮箱接收账单、电子邮箱是否正确、是否添加订阅通知方式。如果客户未绑定电子邮箱接收账单或者电子邮箱不正确,则在联系方式列表内添加或更改电子邮箱接收账单,请问以上说法是否正确?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da6009.html
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题目内容
(
单选题
)
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供电电网9月月考题库

客户咨询什么时候派发欠费通知单,欠费停电会提前多久通知等。请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()

A、电费发票

B、电费欠费

C、电费账单及通知

D、电费查询及缴纳

答案:B

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相关题目
以下哪些供电局是属于湛江的?

A. 赤坎供电局

B. 霞山供电局

C. 遂溪供电局

D. 吴川供电局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da6007.html
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以下哪些流程属于广州220(380)伏居民分布式光伏发电项目并网服务流程?()

A. 并网受理

B. 工程委托施工

C. 接入系统方案及工程设计制定

D. 并网验收及运行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da600c.html
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常见电压高的原因有哪些?()

A. A、可能是用户入户线没有中性线(零线)

B. B、可能是变压器输出端的中性接地线断(或者接地不良),三相不平衡供电

C. C、可能是用电低峰期,或小区入住率低的时候电压偏高

D. D、可能是用电负荷大幅飙升,台区出现超负荷运行现象

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da6019.html
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请问GIS地图搜索方式有哪些?

A. A、搜地点

B. B、搜用户

C. C、搜手机

D. D、搜单号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da6010.html
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刘女士表示已绑定银行账号进行扣费,但收到欠费短信,咨询原因,坐席可通过营销系统()功能查询扣费失败原因?

A. 实收明细查询

B. 银电联网异常查询

C. 银电联网短信通知查询

D. 银电联网扣费失败客户查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6003.html
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客户要求添加来电号码接收停电通知信息,坐席在添加手机号码时,需要在“联系信息”,选择()

A. 电费通知-结算户

B. 电费通知-用电客户

C. 停电通知-结算户

D. 停电通知-用电客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-2288-c07f-52a228da6003.html
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客户反映电费或电量突增,首次来电反映,解释接受咨询单归档;经解释不接受,应下发()工单跟进。

A. 咨询查询

B. 用电业务

C. 意见

D. 投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-2288-c07f-52a228da6005.html
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已纳入国家扶贫补贴目录的扶贫光伏发电项目,国家补贴先由()垫付。

A. 客户

B. 国家

C. 第三方

D. 供电企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da601b.html
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分布式光伏发电项目有哪些并网模式可供客户选择?

A. “全部自用”

B. “自发自用,余电上网”

C. “全额上网”

D. “余电自用,自发上网”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da600b.html
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客户表示未收到邮箱账单时,坐席应查看客户是否绑定电子邮箱接收账单、电子邮箱是否正确、是否添加订阅通知方式。如果客户未绑定电子邮箱接收账单或者电子邮箱不正确,则在联系方式列表内添加或更改电子邮箱接收账单,请问以上说法是否正确?()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da6009.html
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