客户反映被限电、错峰了，坐席查询当天没有发布执行有序用电安排的通知，按“非错峰日”情况进行处理后，需记录客户诉求选择业务标签（），传单地市处理。

A. A、可能是用户入户线没有中性线(零线)

B. B、可能是变压器输出端的中性接地线断(或者接地不良)，三相不平衡供电

C. C、可能是用电低峰期，或小区入住率低的时候电压偏高

D. D、可能是用电负荷大幅飙升，台区出现超负荷运行现象

A. 关于代理购电的应答指引

B. 电力市场交易

C. （广州局）绿色电力交易处理指引

D. 需求响应相关问题指引

A. 中华人民共和国能源部

B. 中华人民共和国财政部

C. 广东电网门户

D. 中华人民共和国国家发展和改革会

A. 系统用户名用户名登记夫妻双方名称

B. 系统用户名登记为名字加阿拉伯数字的

C. 系统用户名登记为用电地址的

D. 系统用户名登记不规范的，例如将部首、偏旁分开录入

A. A、网上营业厅-个人中心-添加账户

B. B、网上营业厅-个人中心-点击对应户号“详情”-发起授权

C. C、网上营业厅-个人中心-基本信息

D. D、网上营业厅-个人中心-编辑资料

A. 新能源发电项目并网服务（分布式光伏除外）

B. 分布式光伏发电并网服务

C. （广州局）分布式光伏发电并网服务

D. 以上均不正确

A. 停电事件查询（新）（合并）

B. 停电事件查询（合并）

C. 95598广东电网（全员）elink群

D. 客服工单查询（合并）

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 【发票开具/获取相关】

B. 【免费电相关】

C. 【账单通知/获取相关】

D. 【短信发送时间诉求】