A、【客户来电号码与档案登记不一致】。
B、【验证不通过】。
C、【工单进度原因不明，客户要求解释】
D、【不满意度调查】
答案：A
A、【客户来电号码与档案登记不一致】。
B、【验证不通过】。
C、【工单进度原因不明，客户要求解释】
D、【不满意度调查】
答案：A
A. 客户
B. 国家
C. 第三方
D. 供电企业
A. A、网上营业厅-电费服务-"缴费记录"查看
B. B、网上营业厅-服务查询-"光伏账单查询"查看
C. C、网上营业厅-常用服务-"网上缴费"查看
D. D、网上营业厅-电费服务-"电费账单"查看
A. 【客户来电号码与档案登记不一致】。
B. 【验证不通过】。
C. 【工单进度原因不明，客户要求解释】
D. 【不满意度调查】
A. 上网电价
B. 地方基金
C. 国家补贴
D. 能源附加
A. A、正确
B. B、错误
A. 需求响应相关问题指引
B. 电力市场交易
C. 电价价目表
D. 各月1.5倍代理购电用户清单
A. 日常服务沟通用语及沟通技巧
B. 95598热线挂机规范
C. 95598来话受理流程及规范
D. 95598服务热线高级客服代表转线规范
A. 桂城供电所
B. 里水供电所
C. 南海供电局
D. 禅城供电局
A. 日常服务沟通用语及沟通技巧
B. 95598坐席人员十个规定动作
C. 95598坐席人员工作行为的十个严禁
D. 常用英语沟通话术
A. A、https://95598.csg.cn/
B. B、www.95598.csg.cn
C. C、www.csg.95598.cn
D. D、https://95598.csg.gd.cn/
