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湛江客户刘先生表示早上整个村子停电,至今未复电,由于客户无用户编号,坐席可优先通过营销系统()功能查询停电情况?

A、Gis停电地图

B、停电事件查询(新)(合并)

C、客户档案-用户停复电信息

D、工作白板(合并)

答案:B

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客户谭先生表示其户电表出现故障,现查询旧表止码,坐席进入工作单办理情况列表,在装拆信息业务栏点击“业务详细信息”,在弹出的业务详细信息框中选择“更换前””信息,点击()在表码信息中查看电能表示数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6007.html
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萧先生提供地址“海丰县城东镇金园工业区”,该地址属于哪个城市?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6013.html
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客户咨询在佛山买了二手房但还没有电表,咨询需要什么资料申请报装。请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6001.html
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根据佛山市发展和改革局相关文件要求,光伏项目必须先通过()才可开展(),否则将视为不合法项目且无法获得国家和地方奖励、补贴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da6013.html
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陈先生咨询如何通过“南方电网95598”支付宝生活号更改基本电费计收方式?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da600e.html
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翟先生提供地址“常平镇漱旧村东泰四街”,该地址属于哪个城市?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6007.html
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客户致电95598反映电费异常时,查看客户画像有显示“电量同比上升百分之五十及以上”,坐席需在工单业务标签选择()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6008.html
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符合办理条件的居民用户申报“一户多人口”成功后,当月起生效执行,即当月的实际用电按新电价政策执行。请问以上说法是否正确?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6af0-c07f-52a228da6006.html
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王女士发现近期没有工作人员上门抄表,咨询现时抄表方式,坐席应通过营销系统()功能进行查询?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6014.html
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申请报装的常规资料包括哪些?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3508-c07f-52a228da6004.html
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题目内容
(
单选题
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供电电网9月月考题库

湛江客户刘先生表示早上整个村子停电,至今未复电,由于客户无用户编号,坐席可优先通过营销系统()功能查询停电情况?

A、Gis停电地图

B、停电事件查询(新)(合并)

C、客户档案-用户停复电信息

D、工作白板(合并)

答案:B

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相关题目
客户谭先生表示其户电表出现故障,现查询旧表止码,坐席进入工作单办理情况列表,在装拆信息业务栏点击“业务详细信息”,在弹出的业务详细信息框中选择“更换前””信息,点击()在表码信息中查看电能表示数。

A. 电能表

B. 计量表箱

C. 封印已拆除

D. 表码已录入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6007.html
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萧先生提供地址“海丰县城东镇金园工业区”,该地址属于哪个城市?

A. 东莞市

B. 珠海市

C. 江门市

D. 汕尾市

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6013.html
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客户咨询在佛山买了二手房但还没有电表,咨询需要什么资料申请报装。请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()

A. 用电变更

B. 业扩业务

C. (广州局)业扩业务

D. 变更业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6001.html
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根据佛山市发展和改革局相关文件要求,光伏项目必须先通过()才可开展(),否则将视为不合法项目且无法获得国家和地方奖励、补贴。

A. 物业或业委员会同意

B. 政府相关部门备案批复

C. 并网申请

D. 并网验收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da6013.html
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陈先生咨询如何通过“南方电网95598”支付宝生活号更改基本电费计收方式?()

A. A、我的用电-业务办理-业务变更-“更改缴费账户”办理

B. B、我的用电-电费查缴-电子发票-“修改发票信息”办理

C. C、我的用电-电费查缴-"缴费记录”办理

D. D、我的用电-业务办理-业务变更--"改类”办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da600e.html
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翟先生提供地址“常平镇漱旧村东泰四街”,该地址属于哪个城市?

A. 东莞市

B. 广州市

C. 江门市

D. 惠州市

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6007.html
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客户致电95598反映电费异常时,查看客户画像有显示“电量同比上升百分之五十及以上”,坐席需在工单业务标签选择()

A. 【咨询分时电价政策调整】

B. 【电量波动≥50%】

C. 【欠费不停供】

D. 【专变客户变更联系方式】

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6008.html
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符合办理条件的居民用户申报“一户多人口”成功后,当月起生效执行,即当月的实际用电按新电价政策执行。请问以上说法是否正确?()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6af0-c07f-52a228da6006.html
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王女士发现近期没有工作人员上门抄表,咨询现时抄表方式,坐席应通过营销系统()功能进行查询?

A. 电量电费信息-收费信息

B. 电量电费信息-抄表信息

C. 电量电费信息-欠费信息

D. 电量电费信息-预收信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6014.html
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申请报装的常规资料包括哪些?()

A. 用电户身份证明资料

B. 重要客户、高耗能客户提供当地发改部门关于项目立项的批复、核准、备案文件,或当地规划部门关于项目的建设工程规划许可证或区(县)以上政府部门的绿色通道和政府的会议纪要证明等。

C. 用电地址物业权属证明资料

D. 交费资料

E. 他人代办,非法人或业主本人办理,需提供授权委托书并明确授权委托的权限、限期,经办人有效身份证明材料。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3508-c07f-52a228da6004.html
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