清远客户黄先生在8月25日办理了新装业务，但收到通知该工单处于中止状态，客户咨询原因，坐席可通过营销系统（）功能查找中止原因？

A. A、搜地点

B. B、搜用户

C. C、搜手机

D. D、搜单号

A. A、我的用电-电费查缴-“电子发票”查看

B. B、我的用电-电费查缴-“查看详细”查看

C. C、我的用电-电费查缴-"趣味账单”查看

D. D、我的用电-电费查缴-"用电日历”查看

A. 咨询查询

B. 用电业务

C. 意见

D. 投诉

A. 客户所述身份证信息与系统登记一致

B. 客户身份证号码中的年份、月份或日期的位置登记信息为“00”，属于明显的身份证登记异常

C. 系统登记了15位的身份证号码，但用户报读的是18位的身份证

D. 户主为张三，系统登记了李四的身份证号码

A. 电费发票

B. 电费欠费

C. 电费账单及通知

D. 电费查询及缴纳

A. 【免费电相关】

B. 【上门服务】

C. 咨询查询

D. 用电业务

A. 客户工单查询

B. 客户综合档案-工作单信息

C. 工作单查询（合并）

D. 业扩工单查询（合并）

A. A、首页-电费代扣

B. B、首页-业务办理-改类

C. C、首页-更多-电费代扣

D. D、首页-业务办理-预付电费

A. 客户

B. 国家

C. 第三方

D. 供电企业

A. 电费发票

B. 需求响应相关问题指引

C. 各地市差异：交费期限及计收违约金的时间

D. 电费差错及退补