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供电电网9月月考题库
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广州客户查询预安排和故障停电情况时,坐席优先使用()查询。

A、停电事件查询(新)(合并)

B、Gis停电地图

C、停电事件查询(合并)

D、工作白板(合并)

答案:B

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李女士表示需要更改缴费账户,公司发票抬头名称不变,咨询如何通过“南方电网95598”微信服务号办理?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6007.html
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刘先生表示刚通过“南方电网95598”支付宝生活号申请了充电装业务,因证件不全延缓报装,咨询如何取消()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da6000.html
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以下哪些供电局是属于湛江的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da6007.html
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翟先生提供地址“常平镇漱旧村东泰四街”,该地址属于哪个城市?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6007.html
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佛山客户曾先生租了一个商铺,该址还未有电表,客户想用自己名义申请电表,业主可协助提供:业主身份证明资料、用电地址物业权属证明资料、业主同意申请用电的材料、签订用电声明等,请问曾先生还需要提供什么资料?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da6002.html
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广州客户提及以下出现哪种情况时,坐席要在工单业务标签选择【新冠疫情小区】?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da6013.html
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桂城街道属于哪个供电所管辖?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6004.html
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广州客户查询预安排和故障停电情况时,坐席优先使用()查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6000.html
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客户咨询什么时候派发欠费通知单,欠费停电会提前多久通知等。请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6011.html
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以下哪些流程属于广州220(380)伏居民分布式光伏发电项目并网服务流程?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da600c.html
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题目内容
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广州客户查询预安排和故障停电情况时,坐席优先使用()查询。

A、停电事件查询(新)(合并)

B、Gis停电地图

C、停电事件查询(合并)

D、工作白板(合并)

答案:B

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相关题目
李女士表示需要更改缴费账户,公司发票抬头名称不变,咨询如何通过“南方电网95598”微信服务号办理?()

A. A、我的用电-业务办理-业务变更-“更改缴费账户”办理

B. B、我的用电-电费查缴-电子发票-“修改发票信息”办理

C. C、我的用电-电费查缴-"缴费记录”办理

D. D、我的用电-业务办理-业务变更--"改类”办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6007.html
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刘先生表示刚通过“南方电网95598”支付宝生活号申请了充电装业务,因证件不全延缓报装,咨询如何取消()

A. A、我的用电-业务办理-进度查询-"取消办理”

B. B、我的用电-业务办理-”停止用电“

C. C、我的用电-业务办理-用电申请-我的用电申请记录-"取消办理"

D. D、我的用电-业务办理-进度查询-"进度跟踪”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da6000.html
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以下哪些供电局是属于湛江的?

A. 赤坎供电局

B. 霞山供电局

C. 遂溪供电局

D. 吴川供电局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da6007.html
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翟先生提供地址“常平镇漱旧村东泰四街”,该地址属于哪个城市?

A. 东莞市

B. 广州市

C. 江门市

D. 惠州市

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6007.html
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佛山客户曾先生租了一个商铺,该址还未有电表,客户想用自己名义申请电表,业主可协助提供:业主身份证明资料、用电地址物业权属证明资料、业主同意申请用电的材料、签订用电声明等,请问曾先生还需要提供什么资料?()

A. 租户身份证明资料

B. 交费资料

C. 租赁合同

D. 签订《客户电费担保书》,或装设售电管理装置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da6002.html
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广州客户提及以下出现哪种情况时,坐席要在工单业务标签选择【新冠疫情小区】?()

A. 提及“疫情”或与疫情相关的诉求

B. 提及受疫情原因导致封控或客户自报属于防疫管辖区

C. 反映核酸检测点区域有停电、服务异常等情况与疫情相关的诉求

D. 封控区和管控区客户反映交费问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da6013.html
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桂城街道属于哪个供电所管辖?

A. 桂城供电所

B. 里水供电所

C. 南海供电局

D. 禅城供电局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6004.html
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广州客户查询预安排和故障停电情况时,坐席优先使用()查询。

A. 停电事件查询(新)(合并)

B. Gis停电地图

C. 停电事件查询(合并)

D. 工作白板(合并)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6000.html
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客户咨询什么时候派发欠费通知单,欠费停电会提前多久通知等。请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()

A. 电费发票

B. 电费欠费

C. 电费账单及通知

D. 电费查询及缴纳

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6011.html
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以下哪些流程属于广州220(380)伏居民分布式光伏发电项目并网服务流程?()

A. 并网受理

B. 工程委托施工

C. 接入系统方案及工程设计制定

D. 并网验收及运行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da600c.html
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